苹果召回部分iPod音乐播放器
2011-11-14 07:24:00 李宓 来源： 新华网 我要评论
关键词：
iPod;苹果零售店;苹果官方;ｎａｎｏ;苹果公司;音乐播放器;召回产品
[提要] 美国苹果公司１２日开始在全球范围内召回存在电池过热问题的部分第一代ｉＰｏｄ ｎａｎｏ音乐播放器，并为相关用户提供免费更换服务。提起诉讼的消费者称，ｉＰｏｄ ｎａｎｏ表面很容易磨损并留下划痕，但苹果公司向消费者隐瞒了这一问题。
[提要] 美国苹果公司１２日开始在全球范围内召回存在电池过热问题的部分第一代ｉＰｏｄ ｎａｎｏ音乐播放器，并为相关用户提供免费更换服务。提起诉讼的消费者称，ｉＰｏｄ ｎａｎｏ表面很容易磨损并留下划痕，但苹果公司向消费者隐瞒了这一问题。
新华网旧金山１１月１２日电（记者李宓）美国苹果公司１２日开始在全球范围内召回存在电池过热问题的部分第一代ｉＰｏｄ ｎａｎｏ音乐播放器，并为相关用户提供免费更换服务。
苹果在其官方网站发布的技术支持通知说，该公司发现在极少数情况下，第一代ｉＰｏｄ ｎａｎｏ的电池可能会过热并造成安全隐患，受影响的ｉＰｏｄ ｎａｎｏ在２００５年９月到２００６年１２月间售出。
苹果表示，电池问题的源头为一家电池供应商，其生产的电池有制造方面的瑕疵。虽然发生意外事故的可能性极低，但这种可能性会随着电池的老化而增加。
苹果公司建议第一代ｉＰｏｄ ｎａｎｏ用户暂停使用该产品，到拥有苹果授权的分销商、苹果零售店或苹果官方网站上输入播放器背面的产品序列号，来确定其是否属于被召回序列。苹果向消费者许诺，会在该公司收到召回产品６个星期后得到更换的产品。
ｉＰｏｄ ｎａｎｏ电池过热问题并不是新话题。２００８年，日本经济产业省在收到６０多次ｉＰｏｄ ｎａｎｏ电池过热问题报告后开始对苹果公司进行调查，在一些极端情况下该产品甚至出现自燃，导致使用者轻微烧伤。去年８月，一位乘客的ｉＰｏｄ ｎａｎｏ自燃，导致日本的一列车在上班高峰时间紧急停运。
２００９年，苹果公司还以２２５０万美元的代价就一起关于ｉＰｏｄ ｎａｎｏ的集体诉讼达成和解。提起诉讼的消费者称，ｉＰｏｄ ｎａｎｏ表面很容易磨损并留下划痕，但苹果公司向消费者隐瞒了这一问题。
魏鹏
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