初审编辑：
责任编辑：system
据韩联社3月25日报道，美国纽约皇宫大厦酒店6名高级职员到访韩国乐天酒店接受2月22日至29日为期7天8晚的培训，以让客人获得更加亲切的服务体验。
拥有130年历史的纽约皇宫大厦酒店位于美国纽约曼哈顿，是极尽奢华的5星级酒店。乐天酒店集团在2015年5月8日以8.05亿美元(约合人民币51.3亿元)的价格收购纽约皇宫酒店。9月16日乐天举行更换牌匾仪式，正式将酒店更名为“乐天纽约皇宫”。
据悉，接受教育的6名高级职员为人事部、客房部、餐饮部等主管，韩国乐天酒店社长宋容悳亲自为他们举办了一场关于表情、服务意识、问候、电话礼仪、容貌着装以及如何应对客人的不满等方面的特别讲座。
培训期间，纽约皇宫大厦酒店员工反复弯腰练习“90度鞠躬礼”，直至他们的身体熟悉这种“韩国式的亲切服务”。在韩国接受培训的员工们对此次培训表示非常满意，他们将在返回纽约后以所学内容为基础教育酒店其他员工。
宋容悳还强调，和闭口不言的顾客相比，说出不满后问题得到解决的顾客再次入住酒店的几率高达6倍，酒店应当正确认识投诉并适当处理，以提高顾客满意度。
据报道，今后乐天酒店将在韩国乐天酒店培训方案的基础上制定纽约皇宫大厦酒店员工培训计划。
2015年9月召开的联合国大会期间，美国总统奥巴马和美国代表团下榻纽约皇宫大厦酒店。
初审编辑：
责任编辑：system
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平昨日视察国防大学，并接见国防大学第六次党代表大会全体代表和师以上领导干部。他强调，实现强军目标，建设世界一流军队，我军院校建设必须有一个大的加强。要紧紧围绕实现党在新形势下的强军目标，贯彻新形势下军事战...[详细]
3月25日凌晨，成都海关启动快速通关程序，快速验放50匹阿联酋赛马。凌晨2点，成都双流机场海关关员已经在机坪忙碌起来，他们准备迎接来自阿联酋的50匹非改良种用纯血马。[详细]
近日，国内许多BBS热传一则名为“贵阳黔灵山寺高薪招聘和尚”的网帖。法晚记者刚刚从贵州大学党委宣传部获悉，其学校并未接到黔灵山弘福寺在贵州大学科教楼招聘僧人的申请以及相关消息。[详细]
这对兄妹在番禺一间学校就读，妹妹是读一年级的秋凝，哥哥是读三年级的泽铭。[详细]
被朝鲜逮捕的韩裔美国人金东哲(音译)25日在平壤举行记者会，承认曾从事间谍活动，为韩国情报机构搜集并提供朝鲜军事情报等。本月16日，朝鲜最高法院以阴谋颠覆国家罪判处美国大学生奥托·瓦姆比尔15年劳动教养，从2016年2月4日起执行，不得上诉。[详细]
据悉，就在本月1日，该车站的唯一乘客、当地高中三年级女生原田华奈还曾乘车去学校参加毕业式。为此，原田和父母及不少当地民众都纷纷自发前来向车站作出最后的道别。原田更是向车站方面和此前为她请愿的居民做出感谢。[详细]
