“流着泪的朝鲜女服务员说，她们的同事被骗了”，美国有线电视新闻网(CNN)21日发表对中国宁波“柳京”朝鲜餐馆女服务员的独家采访，已经回到朝鲜的她们说，“投奔韩国”的12名同事是被餐馆男经理骗去的，事件背后有韩国政府支持。韩国政府21日否认这种说法，称这些工作人员是“自愿来到韩国”。朝鲜红十字会发言人21日提议，应让“投韩”的13名服务员与其家人尽快相聚，必要时可让其家人赴首尔。这一要求被韩国拒绝。

4月8日，韩国政府高调宣布，在中国一家朝鲜餐厅工作的1名经理和12名女服务员“集体脱北”，经东南亚第三国于前一天抵达韩国。之后，朝鲜数次发表声明称，这些工作人员是被“引诱绑架”到韩国的，要求韩国马上送回相关人员。CNN称，事件发生后，“柳京”餐馆关闭，剩余的服务员回到了朝鲜，这是她们第一次接受公开采访。CNN网站公布了约两分半钟的视频。

据报道，采访18日在平壤的高丽酒店大厅进行，受访的7名女孩都在20多岁。这些女孩们称，餐馆经理和一名韩国商人在韩国政府的指示下策划了这场行动。一个女孩哽咽着说，“我们永远不会离开我们的父母、我们的国家和金正恩领袖。我们中没有人会做出那种事。”她说，“一想到我们的同事被欺骗到韩国，面对艰难的处境，我的心就在流泪”。另一名女孩称，3月中旬时，餐馆的男经理曾欺骗她们说，餐馆要搬到某个东南亚国家去。她说，一直到最后，餐馆经理只对她说出了真相，说实际目的地是韩国时，时间已经不多了，“汽车已经在等着我们”，她只能“警告”几个同事。

CNN称，对于朝鲜女服务员的说法，韩国统一部对CNN否认称，13名叛逃者是在无他人帮助下自行选择“脱北投韩”的，韩国政府随后应他们的要求，从人道主义角度出发，接受了他们。

21日，朝鲜红十字会发表声明称，应让“投韩”的12名服务员与其家人尽快“骨肉团聚”，必要时可让其家人赴首尔。声明表示，自己的女儿在光天化日之下遭人绑架，她们的家人强烈要求与自己梦寐以求的女儿早日相聚。应这些家人们的强烈要求，我们会派他们前往板门店，或必要时赴首尔与自己的骨肉会面。声明说，这样做是为了让那些遭傀儡败党引诱绑架的朝鲜女性能与自己相爱的父母相聚，并亲口说出自己的想法。“如果韩方拒绝我方的正当要求，等于是承认了其集体引诱绑架朝鲜服务员的行为。”声明最后表示，如果韩方不接受我方的要求、继续扣留我国公民，就会如之前警告的内容一样，将对这场绑架恶行的主谋青瓦台在内的逆贼败党开展多种形式的高强度报复战。

据韩联社报道，21日下午，韩国统一部回应称“不能接受朝方的要求”。回应说，韩方已多次声明，朝鲜驻外餐厅服务员此次选择集体投韩，完全是根据他们个人意志而为的自由决定。“考虑到个人要求、自由选择以及人道主义角度的国际惯例，不能接受朝方红十字会发言人声明中希望让这些人与父母会面的要求。”

法新社21日评论称，历史上已有近3万人“脱北”离开朝鲜，但“集体脱北”、尤其是驻外餐馆服务人员逃离非常罕见。这些人员都来自朝鲜政府精挑细选、绝对忠诚的家庭，才派往海外，为政府赚取外汇。

据韩联社20日报道，专门报道涉朝新闻的韩国网媒DailyNK援引朝鲜内部人士消息指出，4月15日“太阳节”纪念活动刚结束，朝鲜官方已禁止外地人进入平壤市，并下令现在平壤出差和探亲的人员立即出城返回原籍，5月初劳动党“七大”的筹备工作全面启动。此外，截至目前，尚未出现朝鲜邀请外界人士出席“七大”的迹象。