继上半年跨界与日本全日空强强联手、推出“TapTop商品保管服务”之后，Laox（乐购仕）下半年再次跨界与中国携程旅行网合作，成立携程首家全球购会员服务中心，为赴日旅游购物再添薪火。

9月20日，Laox株式会社与中国携程旅行网在日本东京Laox新宿总店召开新闻发布会，宣布正式成立携程全球购会员服务中心，首家试点服务中心将落户Laox新宿总店。

Laox株式会社董事长罗怡文表示，近年来中国赴日旅客已经不再拘泥于单纯的购物以及“打卡式”的景点观赏，而是越来越倾向于深度游、体验行。考虑到游客需求的转变，秉着传递日本品质生活的初衷，Laox携手携程，在人流量最大的新宿总店尝试开设了这样一个会员服务中心，就是希望能让广大顾客在日本有一个更加便捷舒适的购物体验。

携程旅行网高级副总裁章婷婷表示，携程全球购会员服务中心在日本Laox新宿总店的设立，不仅是对“购物+”的扩充，也是积极响应携程“旅游+”服务的第一步。未来，携程全球购还将基于顾客的多样化出行需求，联合全球其他合作商户增设会员服务中心，将这套服务纳入完整的体系之中，联合外汇、退税等消费服务，全方位优化顾客的旅游消费体验，实现旅游服务的闭路循环。

据悉，早在携程全球购成立初期，携程就已与Laox建立了积极紧密的合作，双方在出境游购物领域有着广阔的合作背景和市场。日本政府观光局统计显示，7月份中国赴日旅游人数创纪录地达到73.14万人，单月第一次超过70万人；今年1至7月份中国赴日旅游人数高达380.79万人，同比增加了38.2%，其中第二季度，20岁至30岁之间的中国年轻女性游客占比超过40%。

对此，罗怡文表示，未来Laox将会协同更多合作伙伴，进行服务上的改良和尝试，将Laox打造成为一个注重体验和服务的品质生活体验店，进一步挖掘顾客需求，从原先的购物优惠覆盖到购物场景，全方位打造“购物+”概念，让顾客享受折扣和服务的双重福利，并将日本优质的产品和服务传递给顾客。（李子晨）