京华时报讯 (记者马春杰)3月2日，记者获悉，针对28日晚百度移动端搜索发生故障一事，3月1日，工信部紧急约谈了百度，了解相关情况。并要求百度进行整改，3日内提交书面报告。

 28日晚8点39分，百度移动端搜索发生故障，搜索请求无法显示结果，至晚9点21分恢复，历时42分钟。据估计，故障期间导致手机用户上亿次的搜索受到影响。据初步分析，故障原因是由于百度公司的软件更新中存在BUG(漏洞)，导致服务器停止服务。故障发生后，百度公司紧急处置并恢复服务，目前该软件问题已得到修复。

针对上述情况，工信部责令百度立即对本次故障进行深入调查，提出切实有效的整改措施，坚决防止类似问题再次发生，3日内向工信部提交书面报告。

同时，工信部下发紧急通知，要求阿里巴巴、腾讯等各大互联网企业吸取教训，采取措施加强安全防范，尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障，确保各类重要系统和业务平台安全稳定运行。

工信部要求上述企业对现有业务系统进行全面风险排查，及时消除故障隐患，尤其是对软件升级更新要在发布前进行全面彻底的测试验证，做好充分的风险评估和安全防控，避免出现系统性、全局性的大面积故障。

同时，上述企业还要提前做好应急预案，出现突发故障要及时妥善处理，尽快恢复服务，尽量减少影响的范围和程度，并第一时间向工信部应急值守人员报告。