西安小学家属院没社区，居民办事难，未央区承诺尽快解决。

　　西部网讯（记者 陈嘉伟）“我们小区没有社区管理，想办医保跑了好几趟政府部门，却无从下手”。近日，家住西安小学家属院的赵先生向西部网“民生热线”栏目反映，称小区因为无社区管理，居民遭遇了办事难的情况。

　　为此，赵先生和邻居们找了多个政府部门，但未央区和莲湖区均称责任单位是对方，西安小学家属院不属于自己辖区。

　　民生热线：西安北郊一老小区无社区管理 群众办事很难

　　记者了解到，西安小学家属院位于龙首北路和明光路十字东北角，是个老居民小区。去年，赵先生在小区买了一套二手房，在落户时就发现了无部门管理的情况。“户口的事情经过协调，最终未央宫派出所接受了我们落户和居住证办理等事宜。”

　　但赵先生在给家人办理医保时却又遇到了麻烦。“小区没有社区管理，没办法办医保，物业一直说在沟通解决中，但一直没结果。我自己也去找了未央宫街办和莲湖枣园街道办，还找过未央区民政局，但都说不归他们管。”

　　10月11日，就赵先生反映的情况，西部网记者首先找到了西安小学家属院小区物业——陕西梵嘉物业管理有限公司。物业一名工作人员表示，小区目前确实无社区管理，但听说正在跟未央区枣园安居社区对接，“具体情况办事人员不在，我不是很清楚。”

　　而枣园安居社区主任李泳则向记者表示，并未收到西安小学家属院来对接此事，并称，这一情况也不是社区能解决的，需要街办协调。“物业需要把小区平面图，业主名单等资料备齐，去街办备案，街办直接给挂到社区就行了，只要街办同意，我们肯定也愿意接收。”

　　随后，记者又找到了未央区未央宫街办。未央宫街办党政办主任却表示，西安小学家属院不属于未央区管辖，所以未央宫街道办无权管理，“当时他们建房的时候是向红庙坡村拿的地，应该归莲湖区管。”

　　西安小学家属院到底属于哪个区域管辖？为了解情况，记者来到了未央区民政局。经查证，小区确实属于未央区辖区。

　　在未央区民政局社会事务管理科，一名工作人员告诉记者，他们已经向未央宫街道了解此事，“这个小区原来确实是从红庙坡村拿的地，但不管怎么说，现在属于未央的辖区。现在我们叫小区物业跟未央宫街道办社会事务管理科对接一下，尽快给群众把问题解决了。”

　　请使用微信扫描添加民生热线公众号