新华社北京11月12日电 日前，困扰江苏江阴一小区居民楼多年的“神秘噪音”问题，终于在当地警方的介入下得以解决。因为邻里摩擦产生矛盾，该楼一住户居然网购“震楼神器”进行报复，最终自食其果，受到公安机关的警告处罚。

　　“神秘噪音”困扰小区居民

　　从2013年起，一种类似冲击钻砸墙的噪音，成了江苏江阴一小区居民楼住户们挥之不去的困扰。一开始，大家以为是哪家邻居正在装修，都没有放在心上。未曾想，这噪音一出现就断断续续响了四年。

　　为了找到噪音的来源，住户们向小区物业、所在社区多次投诉，最后甚至不得不向公安机关寻求帮助。然而，虽然各方想尽办法进行排查，但这个“神秘噪音”还是依然会不时响起，似乎跟大家玩起了“躲猫猫”。

　　“最开始我们怀疑是不是建筑本身的问题，但后来通过检测排查，把这种假设给否定了。”江阴市公安局滨江 派出所民警徐涛解释说，“由于没有证据，无法对楼内住户家中进行搜查，所以问题一直无法得到解决。”

　　因为不堪其扰，该楼301室先后三易其主，前两位业主住个一年半载就由于忍受不了噪音，不得不把房子转手卖掉。

　　这其间，公安机关一直没有放弃对噪音来源的调查。经过多次走访，一些有价值的线索逐渐进入了警方的视线。原来，因为邻里关系不和谐，这栋楼301室早前的几位业主都曾与楼下住户发生过言语矛盾。

　　警方破案牵出“震楼神器”

　　据警方了解，该楼201室业主李某是一位大学毕业后前往江阴工作定居的新市民，2008年购房后一直住在该小区，平时与邻居们接触不多。

　　“我们在接到住户举报反映噪声出现的时候，也曾经多次到李某家去过。每次一敲门这个‘神秘噪音’就突然消失了，当时到他家里看，并没有发现什么异常情况。”民警徐涛告诉记者。

　　今年十月的一天，301室现任业主王某专程前往派出所反映噪音问题，民警徐涛决定带上噪音测试仪跟他一起回家，守株待兔看噪音是否会恰巧出现。从下午五点多等到将近晚上八点，正当徐涛和同事们准备无功而返的时候，“神秘噪音”又出现了。

　　“当时因为怕打草惊蛇，我就让三楼女主人借口楼上漏水，去敲201室的门。”根据徐涛回忆，“门开后，我们冲进去，在卧室衣柜的纸箱里，找到了一个正在嗡嗡作响的机器。”

　　据李某交代，警方找到的机器叫“震楼神器”，是他为了报复楼上邻居，从网上购买的。这种打着“恶邻专用、智能敲打”等噱头的机器，在一些知名电商平台都有销售，可以设定震动频率和时间，价格从几十元到上百元不等。因涉嫌制造噪音、干扰他人生活，当地警方已根据治安管理处罚法对李某进行了警告处罚。

　　邻里和谐还需各方参与

　　其实，“震楼神器”事件背后的根源还是邻里关系和谐与否的问题。小区居民之间难免会发生摩擦，当邻里矛盾出现后，如果住户之间沟通解决不了，物业、社区方面又没有积极关注和介入、协调，矛盾就会恶性循环，发展得越来越深。

　　苏州大学政治与公共管理学院副教授姚剑文表示，和谐的邻里关系是城市善治、社会和谐的基石，应建立有效的社区调解机制、多方共同参与，从而将矛盾化解于无形。

　　“我们常说‘有事好商量’，前提是社区成员彼此熟悉，同属一个‘社区共同体’，及时化解邻里矛盾，构建和谐邻里关系，才是杜绝此类事件再次发生的办法所在。”姚剑文说。

　　在这方面，安徽合肥近年来通过探索“邻里纠纷、物业矛盾”三级调处机制、培养“种子党员”，为构建和谐邻里关系提供了有益尝试。

　　“在社区我们有2至3人专门负责调处物业矛盾、协调邻里关系，这是第一级；在街道设立了物业管理科，负责社区解决不了问题的投诉受理，这是第二级；对于社区街道都无法解决的矛盾纠纷，我们会建议通过司法调解来处理，这是第三级。”合肥市南七街道物业管理和社会保障科科长钱磊介绍说。

　　此外，当地还通过在社区居民中间培养“种子党员”的办法，将一些德高望重、热心公益的离退休党员纳入矛盾调处体系，利用他们在群众中的影响力协助化解邻里纠纷。