美国一实体玩具店宣布关闭全部分店 华裔家长不舍

2018-03-20 09:55:42 来源: 中国侨网 作者:

  孩子们兴高采烈地在店里给自己挑选玩具(美国《侨报》/王旖涵 摄)

  中国侨网3月20日电 据美国《侨报》报道,实体玩具店Toys R Us由于受到亚马逊和沃尔玛等商店的多重夹击,决定在接下来的几个月时间里关闭全美的180家店,其中包括湾区的9家。Toys R Us曾经叱咤玩具界,但由于消费者的消费行为和需求不断改变,这家公司背上了50亿美金的债务,并于去年9月申请破产保护。

  对此,侨报记者在湾区福斯特城的Toys R Us采访到的大部分顾客都表示非常遗憾与不舍。华裔妈妈Alice张有一个3岁的女儿,她说:“我的女儿从2岁开始非常喜欢来这里,几乎变成一种奖励。有时候我们会鼓励她自己洗碗,自己叠衣服,奖励就是来这里买她喜欢的玩具。我从她还没出生的时候就来这里买很多备产的用品。当然也会从网上买,但是孩子的东西我更愿意自己摸一摸它的材质,看一看它的质量。更别说对于我家孩子来说,买不买都无所谓,来到这里就很开心。”

  许多顾客认为,Toys R Us实体店并非没有市场,只是需要扩展不同销售渠道。顾客Rita刘说:“就算是很多孩子开始喜欢电子产品,但是这不妨碍大家仍然需要一个实体店。我们家每年圣诞节感恩节都会来这里给孩子买礼物,圣诞季的时候人多到要排十几分钟的队结账,这就证明大家还是愿意带着孩子来选购,而不是一家人一起盯着一个屏幕选礼物。”但是她也认为,Toys R Us如果只靠实体店盈利是很难的,她希望Toys R Us可以增添不同渠道,甚至包括推出“月送礼包”这种不同形式的购物方式:“我觉得Toys R Us如果能先大力发展线上购物,再推出一些月送礼包那种服务,很多美妆网站都这样做,我们妈妈脑电波那么弱,肯定会愿意买的。然后再回来发展实体店,这可能对他们目前的财政危机更有帮助。”

  门店里有很多顾客在结账。(美国《侨报》/王旖涵 摄)

  同时也有在这里买了十几年玩具的顾客表示,Toys R Us承载了他们很多家庭回忆。在店内选购玩具的Richard是和父母一起来选生日礼物的。他正在挑一款打折的乐高玩具,他说:“我的朋友现在更愿意玩电脑游戏,ps4之类的,但是我喜欢这些动手的玩具。我喜欢来这里看看他们出了什么新玩具。”Richard的爸爸认为Toys R Us决定关闭门店是一件非常可惜的事情:“我们有两个孩子,从十几年前就一直在这里为孩子们买礼物,这是一种生活习惯,也是一种家庭传统,几年前当我告诉Richard他即将有一个妹妹的时候,他第一个反应就是要来这里给妹妹买玩具。我不知道这里关门以后,我们还能去哪里找到类似的店。”

  Toys R Us在二十世纪八十年代和九十年代初曾经占据了这个行业的主导地位,当时它是第一家完全致力于一种类别商品的商店,也就是玩具商店。它的规模打乱了普通商品店和母婴店的销售情况。

  虽然近几年被亚马逊的出现分走了大批顾客,但是对于未成年和儿童的市场仍然巨大。许多顾客都希望Toys R Us在重新规划之后可以“卷土重来”。(王旖涵)


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