（Harrison Jacobs拍摄于盒马鲜生。人们可以扫描二维码下单送到家中。）

　　《商业内幕》（Business Insider）记者 Harrison Jacobs不久前来到上海，特意走访了阿里巴巴旗下的盒马鲜生。一切令他感到惊奇。无论是产品标注原产地和健康指数，30分钟送达，店内天花板上悬挂的高速运转的送货履带，还是人脸识别付账……

　　他觉得这才是“零售业的未来”。

　　几乎同期，有消息称，亚马逊正和印度实体超市集团Future Retail谈判收购对方 10%的股份，来让自己在线下实体零售业有些存在感。

　　这一幕幕看上去太熟悉了。过去两年，阿里巴巴早就开始在不断打通线上线下的边界，进入吃穿用各个领域，人们用“新零售”形容这一切，如今这也是中国最时髦的概念。

　　亚马逊不可能没有留意到它这个老对手的举动。一年前，亚马逊终于把有机超市全食（Whole Foods）收入囊中。目前的整合看上去还很漫长，亚马逊在很多领域经验丰富，但是超市和生鲜不在其中。除了调价和借此多拉拢了一些亚马逊会员，并没出现更有创造力的打法。

　　全世界的零售业都在经历剧烈变化。这自然引发了像《商业内幕》这样的美国媒体到中国一探究竟。Jacobs也写道，“在亚马逊收购全食之前很久，阿里巴巴早已投资了高鑫零售、银泰、苏宁、居然之家，等等等等。自2016年以来，阿里巴巴在线下零售上投入了上百亿美元。”

　　Jacobs感慨道，盒马才是亚马逊改造全食的方向。他观察道，盒马虽然不及全食面积大，多数店品类只有5000种，但是线上可以达到3万种，目前超过一半的人在线上下单，未来可能达到80-90%。未来五年会开到2000家。

　　Jacobs也没错过那些“很中国”的细节，“当地人过去喜欢讲‘学区房’，现在讲的是‘盒区房’，就是那些在盒马3公里配送范围内的小区。“他还在盒马的海鲜台上买了只螃蟹，“这里看上去像是传统的海鲜市场，不过整整齐齐，无可挑剔。”

　　虽然很多人并不像他一样有实地体验的机会，但越来越多的人开始将亚马逊和阿里巴巴做比较，也认为阿里巴巴具备显然的领先优势。

　　诺丁汉商学院高级研究员Nelson Blackley就表示，“根据亚马逊过去这些年的变化，中国正在发生的一切将改变接下来若干年零售市场的未来。“经常来访中国的斯坦福大学的历史学家尼尔?弗格森也分析说，“让阿里巴巴和亚马逊区分开的，是中国市场的规模和前所未有的增速。”

　　对于正在发生的线上线下融合的现实，知名贸易和商业新闻媒体Tamebay的Chris Dawson也评论说，“除非市场热情拥抱阿里巴巴这样的新零售整合方案，或者零售商们寄居的平台利用各种资源和创造性的解决方案支持这一改变，否则西方会一直落后于中国。”

　　至于印度乃至覆盖6亿人口的东南亚，也在成为亚马逊和阿里巴巴的必争之地。凭借新零售的解决方案，阿里巴巴已经显然占据上风。它先后控股了印度最大的移动支付平台Paytm和位于新加坡的电商Lazada，并在东南亚各地布局基础设施。阿里巴巴正在引导零售业的未来。