银监会：银行不得将保险与储蓄等产品混淆销售
2010-11-08 20:05:00 作者：梁盛 来源：中广网
中广网北京11月8日消息(记者梁盛) 据中国之声《全国新闻联播》报道，银监会日前印发通知，明确要求商业银行对客户如实提示保险产品的特点和风险，不得将保险产品与储蓄产品等其他产品混淆销售。
《通知》要求，商业银行应对客户详细地如实提示保险产品的特点和风险，不得将保险产品与储蓄产品等其他产品混淆销售，不得作简单类比，不得夸大保险产品收益；商业银行在代销保险的过程中，不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。
在商业银行与保险公司合作方面，《通知》要求商业银行应审慎选择合作伙伴，并持续关注和评估保险公司合作状况。商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作，保险宣传材料上不得出现银行标识，发现有问题的保险产品后应主动停止销售。
在商业银行代理保险业务投诉处理方面，《通知》要求商业银行督促保险公司落实电话回访并保存录音记录，共同做好投诉处理、风险处置应急预案。出现突发事件、重大投诉或其他重大风险事件时，应密切配合、妥善处理，有效化解相关风险，并及时向监管部门报告。
刘宝才
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