微博渐成突发事件传播舆论中心 公信力存隐忧

　　微博渐成突发事件的传播舆论中心，其裂变式的传播带来了管理新难题

　　今年以来，百字微博一次次引爆热点，掀起阵阵冲击波。

　　微博，到底是博主们编织的温暖“围脖”，还是个别政府官员斥之为的憋气“围脖”？从当年的BBS、博客，到今天的微博，每一次新的互联网应用在得到大多数网民的追捧、一呼百应之际，也会引来某些官员们的摇头叹气、束手无策或熟视无睹。

　　在新媒体运用更加敏捷、广泛的今天，如何对待、应用微博以及下一个最新的互联网应用，也对相关部门的决策、沟通、处置能力提出新的考验。

　　两场直播见证微博威力

　　被称为“女厕攻防战”的微博直播，是今年以来国内微博最吸引眼球、威力显现最突出、影响最始料未及的事件。

　　今年9月10日，江西宜黄县政府相关工作人员到钟如九家就拆迁问题做工作，结果引发钟母等人“自焚”，导致两人严重烧伤、一人死亡。据称钟家是当地此次拆迁工作的最后一户未拆民房，政府部门已上门做工作70多次。但因就自焚事件迁拆户和政府双方说法不一，再加上现场中立证人和证据不足，自焚事件调查一直未果。

　　因各地拆迁纠纷不断，宜黄事件最初并未在网上形成热点。然而，在该事件始末尚未完全清晰的情况下，相继发生的两次微博直播，直接推动宜黄事件升级甚至转向。

　　9月16日，自焚者家属钟如九姐妹欲赴京接受媒体采访，在机场被原县委书记邱建国等工作人员劝堵，最后躲进厕所。有媒体记者根据钟如九打来的电话和拍摄的手机图片，以“女厕攻防战”为题进行了持续40分钟的微博直播，直至两姐妹离开机场。这次直播引发大量“脖友”“围观”，使宜黄事件在网上急剧升温，大批记者、学者、律师、其他拆迁户和网民纷纷转发、回复，声援钟如九，声讨围堵行为。

　　钟如九发现“围观也是力量”后，于9月17日开通微博，至今共发两百多条微博，粉丝3万多人。9月18日自焚者中有一人死亡。为避免家属闹事，宜黄县原县长苏建国带人欲将遗体送回宜黄，遇到家属阻拦。钟如九用手机发起第二场微博直播，内容包括抢尸、被软禁、手机被没收等。在手机被没收期间，其在北京的哥哥用她的微博账号继续发博。

　　第二次“直播”在钟如九微博粉丝的不断转发下，网上放大效应凸显，并加速了宜黄事件责任处置。9月18日，宜黄县委书记、县长被立案调查；10月10日两人被宣布免职。这是国务院今年5月发布《关于进一步严格征地拆迁管理工作切实维护群众合法权益的紧急通知》后，第一起集中问责地方相关干部的拆迁事件。江西财经大学传播学教授王玉琦说，如此严厉的问责尚无先例，很大程度上是微博与媒体的力量所致。

　　此后，钟如九继续利用自己的微博，公布母亲、姐姐的病情。9月26日晚8点23分，她发了一条求助微博，称母亲情况非常危急，亟需寻找烧伤专家。这条求助微博当晚就被转发13184次，评论3034条，脖友们很快从围观走向行动，转发者中不乏影视明星姚晨和中国人民大学教授张鸣等知名人物。热心“脖友”开始分头寻找专家、安排转院、联系机场，上演了一场24小时微博接力大救援。第二天早晨，她们就得以搭乘飞机转入北京304医院。目前伤者已先后接受了三次植皮手术，陆续有网民通过微博问候或直接去医院看望伤者。