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状告铁道部第一人称新规有两项规定属霸道条款

2010-12-01 06:52:00    作者:刘文藻   来源:成都晚报  

在乔占祥看来,在旧的规定中,乘坐普通列车改签须在开车后2小时内办理,这已经可以视为霸王条款,新规更是让人无法接受。

  普通车乘客迟到 车票作废 直达票中途下车 车票作废

  状告铁道部第一人:新规霸道

  普通列车火车票改签须在开车前办理、持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留……昨日,曾因状告铁道部春运涨价而成为全国闻名的维权人物乔占祥律师,在接受本报独家专访时炮轰铁道部新规,认为这两项规定属于霸王条款。

  普通列车开车后不办理改签

  普通列车旅客只能在开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制,也就是说,如果没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。

  直达票中途下车 票作废

  所谓直达票,意思是从发站至到站不需中转换乘的车票。从今日开始,除非是因为伤、病等原因,不能继续乘车的,经站车证实可按规定退票,否则其他情况直达票中途下车的话,车票将会失效。

  不同席别乘客不能随意停留

  在乘车方面,新规中增加除非有特殊情况并经列车长同意外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

  损失推由乘客方承担 显得不通情达理

  “我仔细阅读过新规,一共有38项大的修改,其中要求普通列车火车票改签须在开车前办理,开车后则不办理,车票将成为废纸一张的规定,让我觉得很困惑。”乔占祥在接受本报记者独家采访时称。

  在乔占祥看来,在旧的规定中,乘坐普通列车改签须在开车后2小时内办理,这已经可以视为霸王条款,新规更是让人无法接受。不仅从单方面限制了旅客权益,还将旅客避免损失和将损失降低的路堵死。

  新规中,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。“这不是区别对待吗?并且也没有解释和说明为什么这样制定,单方面就规定了,是典型的权利义务不对等。”乔占祥称,对于赶不上车的旅客,铁路部门没有提供运输服务,并不存在损失,不改签的规定把一切损失都推由乘客一方承担,显得很不通情达理。

  以票价高低区分旅客 是对人的歧视

  对于新修订的《铁路旅客运输规程》第三十二条,“除特殊情况并经列车长同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留”这一规定,乔占祥称之为“歧视”。

  乔占祥认为,铁路本应该是为旅客、为更多普通群众服务的,现在一味地以票价高低、席位区别来区分旅客,不仅不以人为本,还是对人的一种歧视。此外,在旅客乘车过程中,会出现要到餐车吃饭、上厕所、取开水等一些情况,在各车厢间相互走动是很常见的,这样的规定在实施过程中也将有一定难度。

  新闻人物

  乔占祥:

  “多掏了9元钱”的官司

  2001年春运涨价期间,乔占祥多花了9元钱。乔占祥向铁道部提起行政复议,并在此后的一年中两次将铁道部告上法庭。北京市一中院驳回了他的诉讼请求。北京市高院作出“维持北京市一中院判决”的终审裁定。他因此被媒体称为“状告铁道部第一人”。乔占祥成为2002年度“3·15”特别贡献奖候选人、2004年中央电视台“3·15”晚会为中国消费者权益保护事业作出贡献的人。

  成都晚报记者 刘文藻

马震

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