中国短信调查报告发布 垃圾短信袭扰现象严重

　　中广网北京3月2日消息 据中国之声《央广新闻》报道，中国互联网协会、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心昨天发布《2010年下半年中国手机短信息状况调查报告》。我国手机用户受垃圾短信袭扰现象依然严重。详细情况连线记者费磊：

　　主持人：先给大家介绍一下这个报告的主要内容。

　　费磊：2010年下半年中国手机短信调查活动由中国互联网协会组织，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举办。中国手机短信调查，从2006年开始，每半年一次，本次调查为第八次，于2010年12月31日圆满结束，主要反映2010年下半年中国手机用户对垃圾短信息的感受。

　　报告显示：2010年下半年，中国手机用户平均每周收到垃圾短信息11.4条，与上半年相比下降了0.6条，下降4.9%；与上年同期相比增长2.9条，增长34.1%。收到垃圾短信息占全部短信息的比例为21.1%。

　　目前我国超过八成的手机用户收到的垃圾短信息主要内容中，中奖类诈骗、冒充银行扣款类诈骗分列第一、二位。

　　违法出售票据（54.5%）、零售业推销（41.9%）、运营商业务推介（31.9%）列第三至第五位。第七-十位分别是房地产推销类、SP引导诱骗信息、旅游交通类推销及非法金融活动，选择的比例都超过了20%。

　　主持人：治理垃圾短信已经有了一段时间，效果到底怎样？

　　费磊：效果怎样，还是消费者最有发言权。报告指出在被调查的用户中，62.5%的用户认为我国在下半年的手机垃圾短信息治理有一定成果，感觉垃圾短信息减少了，与上期调查相比，下降了8.0个百分点，同时有11.1%的用户感觉垃圾短信息有所增加，与上期相比增加了2.1个百分点。

　　综合各类用户态度所占的比例，加权计算出2010年下半年短信息用户对垃圾短信息治理效果感受指数为33.6，比上半年感受指数40.2下降了6.6，反映出用户对垃圾短信治理满意程度下降。

　　主持人：报告有没有给出好的应对建议措施？

　　费磊：认为是运营商、信息发送者从中获得了利益的用户分别达到67.5%和64.4%，仍列第一、第二位。值得关注的是，认为短信息内容受益者从中获利的用户比上半年增长10.9个百分点，达到54.8%。

　　与认为垃圾短信息存在的原因类似，认为运营商和短信息群发商应负主要责任的明显领先于其他主体，短信息受益者仍排第三位，而排在第四、五位的政府部门和SP公司均有明显下降。用户认为，治理垃圾短信息方法前两位仍是运营商加强管理及政府执法。

　　可以看出，用户对短信息管理提出了更高的要求，运营商和有关部委应该采取更为积极的措施。

　　此次调查，用户更多关注垃圾短信息内容的直接受益者。认为与运营商、短信息发送者类似，短信息内容的直接受益者同样也应该给予打击。