拉手网美团网回应央视曝光 立即自查赔偿用户
2011-03-19 14:51:00 作者：李斌 来源：京华时报
昨天，针对央视《3·15在行动》栏目曝光的团购网站存在的虚报团购人数、不审核团购企业资质、提供虚假商品等乱象，被曝光的拉手网、美团网等团购网站做出回应
昨天，针对央视《3·15在行动》栏目曝光的团购网站存在的虚报团购人数、不审核团购企业资质、提供虚假商品等乱象，被曝光的拉手网、美团网等团购网站做出回应。
关于团购虚报人数，《3·15在行动》栏目中暗访了拉手网,记者假扮一位新开业的海鲜自助餐厅经营者身份与拉手网进行洽谈。记者表示，餐厅部分经营资质尚未申请下来。而拉手网的一位高级经理则建议，随便找一家别的公司代替。另外，该经理还表示，只要企业认可，拉手网可以虚标已购买人数。
报道还提到，一位消费者在美团网团购了一款“草莓采摘”活动的产品，但等到采摘园之后发现现场一片狼藉，基本无草莓可采，于是致电美团网客服要求退款，但得到的回复是不能退款，并说是采摘园的问题。
针对央视的曝光，拉手网声明称已对公司的商家拓展团队进行自查，对涉及本事件的商户拓展人员及其他管理者进行了处罚，拉手网CEO吴波接受了董事会现金10万元的处罚。
美团网声明称，央视所曝光事件发生于2010年5月，团购还处于发展萌芽期，对于商家主观能动性难以控制的团购产品，整个行业都还处于摸索应对状态，他们会尽可能与当事人取得联系进行合理赔偿。 （记者 李斌）
关于团购虚报人数，《3·15在行动》栏目中暗访了拉手网,记者假扮一位新开业的海鲜自助餐厅经营者身份与拉手网进行洽谈。记者表示，餐厅部分经营资质尚未申请下来。而拉手网的一位高级经理则建议，随便找一家别的公司代替。另外，该经理还表示，只要企业认可，拉手网可以虚标已购买人数。
报道还提到，一位消费者在美团网团购了一款“草莓采摘”活动的产品，但等到采摘园之后发现现场一片狼藉，基本无草莓可采，于是致电美团网客服要求退款，但得到的回复是不能退款，并说是采摘园的问题。
针对央视的曝光，拉手网声明称已对公司的商家拓展团队进行自查，对涉及本事件的商户拓展人员及其他管理者进行了处罚，拉手网CEO吴波接受了董事会现金10万元的处罚。
美团网声明称，央视所曝光事件发生于2010年5月，团购还处于发展萌芽期，对于商家主观能动性难以控制的团购产品，整个行业都还处于摸索应对状态，他们会尽可能与当事人取得联系进行合理赔偿。 （记者 李斌）
李辉
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