教育部前新闻发言人:许多官员传播素养是张白纸

　　跟媒体打交道没有不"作秀"的，"作秀"都在做，关键是看你如何做，做得好不好。”日前，在洛阳举办的第四届中国卓越校长局长峰会上，教育部前新闻发言人、语文出版社社长王旭明再次语出惊人，他用自己的实践经验告诉教育局长们如何更好地面对新闻媒体。他说：“许多官员的传播素养是一张白纸。

　　新闻发言人技巧

　　说谎不道德 宁愿说“无可奉告”

　　在近期举行的一个新闻发言人培训班上，记者见到了这样一幕。

　　“假如你是某企业的新闻发言人，企业生产的食品因添加剂不当被曝光后，有记者问企业以前是否也发生过这样的问题时，你明明知道有，但企业老板却让你说没有时，该怎么办？”一位学员说：“受雇于这家企业，就要为企业说话，我要按照老板的要求说。”此言一出，立即遭到另外一位学员的激烈反对，“做人要有底线，一家企业也要有底线。”

　　对此，王旭明认为：“面对公众了解真相的诉求，说谎是不道德的。新闻发言人是代言的"人"，有权拒绝不道德的发言，而这需要勇气与技巧。”“在选择瞎说、胡说还是选择"没有得到授权"和"无可奉告"之间，宁愿选择后者。”

　　新闻发言人技巧

　　不能教发言人与公众“躲猫猫”

　　“不回避媒体，也不要对媒体巧言令色。”王旭明说。

　　记者调查发现，某些高校的老师走上培训讲台之后，讲述的都是如何应付记者的“术”，如何巧妙绕开记者的发问，不对记者说话。“那种东西从某种程度上是一种不道德的智慧。”对此，西安外国语大学新闻与传播学院院长王天定教授称：“新闻发言人需要技巧，更需要真诚的、负责任的和老百姓沟通的情怀，政府新闻发言人能够坦率地和老百姓沟通并与媒体真诚交流是最高的境界和技巧。”

　　新闻发言人技巧

　　删帖徒劳无益 应利用网络补救

　　记者调查发现，目前的许多新闻发言人培训班已经将“提高互联网时代的舆论引导能力”等课程列入培训范围。

　　在人民网舆情监测室副秘书长单学刚看来，目前网络的作用比传统媒体更强大。很多人因为一句话说错了，就会引发网络公共事件。王旭明认为：“在当前的传播环境下，一味地花钱删帖、封锁消息徒劳无益，因为在网上四处"铲"新闻已经跟不上新闻传播的速度。”

　　单学刚说，在一些突发性事件发生后，新闻发言人可以第一时间通过网络等更迅捷的传播方式把事态发展和最新进展广而告之，进行补救。

　　●现象点击

　　新闻发言人培训有水分

　　被官员当成“政治待遇”

　　记者日前在某大学举办的新闻发言人培训班上发现，在培训的倒数第二天，缺课的学员有三分之一之多。在培训结业仪式上，记者见到，很多用公款出来参加培训的学员已不知去向，培训结业证书都是让别人代领的。

　　来自江苏宿迁某政府部门的孙姓官员说，他前来参加新闻发言人的培训已经三四次，在他看来，培训的课程有的很不系统，培训效果也有很多水分。还有一些培训是在温泉度假村进行，吃喝、桑拿、按摩、泡温泉一应俱全。“去参加培训的都是有一官半职的人，很多人把这种培训当成一种政治待遇，正好借此机会休养，或者进京办事。”