探访北京动车售票：二代证实名购票用时10秒

实名制车票上多了旅客姓名和身份证号码。本报记者王海欣摄

　　本报讯（记者易靖）以追求公平为初衷的火车票实名制首次扩展到本市。昨天下午3点，北京正式开售动车组实名制火车票，预售6月1日的动车票，各大火车站并未因此出现排长队的情况。

　　昨天下午1点，黄先生来到北京南站二楼售票大厅等候。他计划买3张6月1日的动车票。得知动车组售票要实行实名制，他早早赶到车站，“怕售票比较慢，人太多，等的时间太长”。

　　下午2点多，南站第二售票区前，前来购票的旅客并不多，更多的是记者。黄先生排在了发售去往山东方向动车票窗口的首位。

　　下午3点，黄先生将一家三口的身份证和票款递给售票员购票。售票员将黄先生的身份证放到二代证识读器上，大约两秒钟，电脑上显示出黄先生的姓名和身份证号。售票员跟他确认一遍票面信息准确后，立即出票。

　　不到一分钟，黄先生买到了3张动车票。

　　黄先生说，实名制买票虽然麻烦点儿，但觉得买票有准儿了，更可靠。

　　一名售票员介绍，如果旅客提供的是二代身份证，售票员只需要将身份证放到二代证识读器上，其姓名、身份证号码等信息即可自动显示到票面上并打印出来，从旅客递出身份证到拿到车票，正常情况下全程用时大约10秒。如旅客提供的是一代身份证或其他证件，这个过程至少要半分钟，甚至更长，此外，如非人工录入姓名，自动打印到票面的个人信息只有身份证号码。

　　昨天是北京铁路实行错峰售票的第一天。记者在北京南站观察一小时，发现购买动车票的旅客并不多，没有出现排长队抢购的情况。其他火车站也没有出现旅客集中抢购动车票的情况。

　　铁路部门有关人士介绍，南站动车组中京津城际占据相当大的比例，其客流一般是随到随购票，不会提前购票。此外，所有代购点均可购买动车组实名制车票，因此，购票旅客不会过于集中在火车站。

　　>>应对

　　北京南站大量加开售票口

　　昨天，北京南站启用位于地下一层出站口附近的4个大售票专区，售票专区将由4个增至8个。售票窗口数量将由现在的10多个增至50个。此外，76个自动售票机、50个售票窗口均已加装用于实名制售票的二代身份证识读器。

　　北京站设动车组专用售票口

　　昨天，北京站开辟55至62号售票窗口为动车组实名制售票专用窗口，引导购买动车票的旅客到这几个窗口，通过分类提高售票效率。据悉，北京站119个售票窗口都已安装二代证识读器，旅客到任何窗口都能购买实名制车票。

　　>>体验

　　临时身份证明印乘客照片

　　昨天下午3点，北京南站两个公安制证窗口相继迎来办理临时身份证明的购票旅客。在其中一个窗口，民警将记者的身份证号输入系统后，网络未能即时出现记者的全部个人信息。民警解释说，运行初期，网络还不太稳定。随后，他要求记者说出姓名、籍贯信息。输入这两项信息后，电脑上很快出现记者的身份证头像及其他信息。

　　民警要求记者在一张“乘坐旅客列车临时身份证明”上签字，然后将其放入打印机，将记者个人信息打印到该证明上。

　　证明共3栏，民警在每一栏上盖章，撕下一栏后将另外两栏给记者。这两栏包括记者的姓名、性别、年龄、身份证号和身份证头像照片。有效期注明为一天。左下角有该证明的红色编号。证件背面注明，此证只限于乘坐旅客列车时有效。

　　>>现场

　　火车迷购实名制票珍藏

　　昨天下午3点，火车迷李铠杉来到北京南站自动售票机前，想买一张实名制动车票珍藏。

　　根据自动售票机的提示，李铠杉选定车次按键确定购票后，将二代身份证放到售票机身份证识读器上，大约两秒，其个人信息出现在屏幕上的火车票票面上。他放入钞票后，点击出票。不到1分钟，李铠杉买到了本市第一张通过自动售票机售出的实名制动车票。

　　>>答疑

　　实名制火车票丢失能否补票

　　旅客实名制车票丢失，不能办理补票，需说明原因重新订票。若购票后，旅客丢失证件需凭票面证件号确认身份办理临时身份证明，方可进站乘车。

　　验票证进站速度减慢是否需提前到站候车

　　目前，一张票的检票时间仅需2秒。实名制后，查验一张票用时6秒左右，建议旅客提前到站候车。