达芬奇致歉未提及赔偿 称已展开整顿接受投诉
2011-07-19 15:49:00 杨滨 来源： 北京晚报 我要评论
关键词：
达芬奇;家居;致歉信;赔偿问题;官网;致消费者的公开道歉信;退换货;davincichina;查找问题
[提要] 达芬奇家居昨日（18日）在其官网贴出《致消费者的公开道歉信》，表示对社会各界关注的产品产地标注问题、质量问题及不规范宣传问题已经展开内部清查整顿，正积极配合有关部门核实情况，并对消费者表示歉意。不过，对于备受关注的退换货及赔偿问题，达芬奇家居在致歉信中并未提及。
[提要] 达芬奇家居昨日（18日）在其官网贴出《致消费者的公开道歉信》，表示对社会各界关注的产品产地标注问题、质量问题及不规范宣传问题已经展开内部清查整顿，正积极配合有关部门核实情况，并对消费者表示歉意。不过，对于备受关注的退换货及赔偿问题，达芬奇家居在致歉信中并未提及。
达芬奇家居昨日（18日）在其官网贴出《致消费者的公开道歉信》，表示对社会各界关注的产品产地标注问题、质量问题及不规范宣传问题已经展开内部清查整顿，正积极配合有关部门核实情况，并对消费者表示歉意。不过，对于备受关注的退换货及赔偿问题，达芬奇家居在致歉信中并未提及。
在道歉信中达芬奇家居称，近日有关媒体对该公司销售的部分国际品牌家具提出了质疑，主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。公司已开展内部清查整顿，同时也向相关合作品牌企业致函，要求主动查找问题，维护消费者权益。达芬奇家居还表示，正积极配合有关部门核实情况，对于企业自身问题将依照相关法律法规承担责任，绝不推卸。达芬奇家居还对给其代理或经销的很多国际知名家居品牌所带来的连带不良影响深表歉意。
对于备受关注的退换货及赔偿问题，达芬奇家居在致歉信中并未提及。只是在其官网公布了公共关系邮箱，表示消费者的相关疑问或投诉，可以以邮件形式发至pr@davincichina.com，公司将有专人统一安排处理。(记者杨滨)
魏鹏
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