卫生部"挂号十分钟"政策首日 记者探访各大医院

　　7月29日凌晨，北京某大医院挂号大厅，虽然114查号台预约挂号业务已开通，很多患者及家属依然彻夜排队等号。 吴海浪摄

　　“医生说今天没号了，要我们明天再来。”8月1日，北京协和医院门口，从吉林长春赶来看病的一位女士从丈夫口中得知没挂上号，眼里泛出了泪花。“今天排不上，那我们今天就白忙了，又得多一笔开销。”这位女士失落地说。而在一旁的丈夫，只得跑到外面抽起了闷烟。

　　医院“看病难”的问题长期困扰着民众，尤其是在一些大型医院，排队看病的现象一直未得到根本性的解决。为此，从8月1日起，卫生部要求，全国二级以上公立医院挂号、收费、取药等候时间不能超过10分钟。

　　这项政策实施首日，中国青年报记者到北京几家医院实地调查，发现挂普通号确实只需十几分钟，但挂专家号依然要排长队。

　　“等了一天一宿，还是没挂上号”

　　8月1日清晨6点，记者早早来到了全国闻名的协和医院。此时，医院门口早已围满了人，满地都可见到患者为了排队打的简陋地铺。挂号的队伍已经排出十几米开外，许多患者带着一脸倦容在等候。几名保安在门口维持着现场秩序。

　　“我早上5点就来了，等了1个多小时才拿到号，你看我是第一号呢。”一位老大爷“炫耀”着。“5点算什么，我们4点下火车就来了，这不也才刚刚挂上吗。太慢了，挂个号真的是累啊。”从外地赶到北京看病的两位患者说。她们向记者指了指旁边,“你看那对小夫妻，听别人说，他们昨天中午就从通州赶来了，等了一天一夜才拿到专家号。”

　　“我们也尝试过电话预约，但是都预约到9月份了。我们不想拖下去，所以干脆来现场了。看个病真的太费劲了。”从通州赶来的患者丈夫告诉我们。

　　“老公我怎么这么倒霉啊，怎么就给我挂错了呢？这下我又挂不上专家了，这可怎么办啊？”一位中年女子的哭声引起了记者的注意。原来，她和丈夫昨天从长春赶来，等了一天一夜，就是为了让一名专家给自己看病，结果还是没挂上那位知名专家的号。“为了让这个专家给我看，我连旅店都不敢住，只敢在医院门口守着。结果还是没挂上!”她一边抹眼泪一边对记者说。