云南白药对三氯生安全性问题保持沉默应对质疑
2011-09-14 06:59:00 孔瑶瑶 来源： 北京晨报 我要评论
关键词：
三氯生 云南白药 失声 安全性问题 涉嫌 此事 佳洁士 高露洁 成分表 牙膏产品
[提要] 考察一家企业是否有责任与担当，危机事件的出现无疑是一个极佳的时机。现在牙膏生产领域出现了三氯生安全性疑虑。面对这一威胁消费者使用安全的严肃问题，一众牙膏生产企业表现各异，这其中尤以云南白药的持续沉默给人留下深刻印象。
[提要] 考察一家企业是否有责任与担当，危机事件的出现无疑是一个极佳的时机。现在牙膏生产领域出现了三氯生安全性疑虑。面对这一威胁消费者使用安全的严肃问题，一众牙膏生产企业表现各异，这其中尤以云南白药的持续沉默给人留下深刻印象。
考察一家企业是否有责任与担当，危机事件的出现无疑是一个极佳的时机。现在牙膏生产领域出现了三氯生安全性疑虑。面对这一威胁消费者使用安全的严肃问题，一众牙膏生产企业表现各异，这其中尤以云南白药的持续沉默给人留下深刻印象。
随着媒体对美国将就三氯生安全性重新评估一事的报道逐渐增多，高露洁、佳洁士等“涉嫌”含有三氯生的牙膏品牌先后就此事发表了声明。经过市场调查，记者发现除媒体中报道的高露洁、佳洁士牙膏外，市面上销售的大部分牙膏产品包装都没有标注含有三氯生，只有云南白药集团生产的金口健牙膏成分表显示添加了三氯生。上周，记者曾就此事分别联系高露洁、宝洁（中国）和云南白药集团，其中，高露洁及宝洁（中国）均对记者的质疑做出回应，唯独云南白药集团“失声”。
近日，记者再次追访云南白药集团，希望云南白药集团就金口健牙膏中含三氯生做出说明，并就目前存在安全性质疑的三氯生是否继续在牙膏中使用给出答复，但采访要求再次被云南白药集团回绝，回绝的理由是“企业目前正在关注此事进展，目前不方便接受采访。”
作为一家国内知名企业，云南白药在三氯生事件中的回避态度令人失望。目前，国内外对三氯生的安全性尚无定论。作为市面上极少数在牙膏中添加三氯生的企业，于私，云南白药应该站出来“维护”自己的产品；而对购买和使用金口健牙膏的消费者，云南白药更有责任做出说明或声明，给消费者一个切合实际，或者说最基本的安全承诺。
在陷入危机事件时，企业发出自己的声音，说明情况，不仅是危机公关，也是对公众和消费者负责任的表现和担当。遮遮掩掩，以沉默应对质疑，只会让自己陷入越来越被动的局面。
晨报记者 孔瑶瑶
王晓亮
更多新闻
- 逾万吨地沟油流向餐桌 黑色产业链大起底
- 公安部侦破特大地沟油制售食用油案 抓获32人
- 邵阳沉船遇难家属签赔偿协议 出事地拟建大桥
- 互联网时代如何"接地气""捉活鱼"
- 最美乡村教师张桂梅：百个孩子的最美“妈妈”
相关阅读
> 进入微博< 热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
