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国航打折机票改签收取五成改签费 花费竟超全价票

2011-09-26 10:40:00     作者:    来源: 北京晨报  我要评论

关键词: 国航 全价票 机票改期 机票预订 打折机票
[提要] 按照各大航空公司不成文的惯例,八折到九折的机票,改期时不收费或是收取10%到20%左右的费用,一般总价款不会超过全价。“我经常坐飞机,已经是钻石会员,按照惯例,八折、九折的机票改期很少收改期费,即使收,也在10%到20%之间。

  国航“霸王条款”宰乘客

  按照各大航空公司不成文的惯例,八折到九折的机票,改期时不收费或是收取10%到20%左右的费用,一般总价款不会超过全价。但近日,国航一些八折、九折的“超值特价”机票规定:如果改期将收取50%的改期费,致使改期后的票价比全价还要高,这让一些乘客后悔“还不如买一张可以随意改期的全价票”。

  机票改期总价超全价票

  李先生说,几天前,他在国航网站购买了一张9月25日烟台至北京的“超值特价”机票,网站标价为550元,他是会员优惠了20元。9月22日,因为行程变化,他想将此票改期或者退票,却被告知不可退票,而改期费竟高达票面额的50%,这让李先生感到不可思议。

  李先生算了一笔账,按此规定改期,他需要支付改期费265元,实际支付的机票费用变为795元。而该航线的全价票不过690元,他要比全价票还要多支付105元。全价票可以享受改期不收费的权利,如此算来,李先生还不如当初买全价票。对此,国航方面称,网站上已进行了提示,李先生必须遵守退改签规定。

  “我经常坐飞机,已经是钻石会员,按照惯例,八折、九折的机票改期很少收改期费,即使收,也在10%到20%之间。”李先生正是按照经验订票,没想到自己买的八折票会收50%的改期费。李先生要求国航纠正这个不合情理的退改签规定,按照票面折扣,公正制定退改签规定,“我保留进一步申诉的权利。”

陶云江

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