医患纠纷加剧伤人事件频发 专家建议政府应介入

　　《新闻1+1》2011年12月27日完成台本

　　——如何医治“医患之伤”？

　　（节目导视）

　　夏冬：

　　诊断说是脑震荡，闭合性脑损伤。

　　解说：

　　医生说被打。

　　郝来福：

　　说我用拳头打，我没打，我拽了，是过猛了，这我承认。

　　解说：

　　患者家属否认。一起因要求修改病历引发的冲突，究竟谁对谁错？

　　杨兵：

　　绝对不允许，修改病历是有原则的，这是很明确的违法。

　　张宇峰：

　　证人证言均不能反映出在房间内郝某对夏某的头部进行击打。

　　解说：

　　救死扶伤之地为何却频遭暴力事件？

　　于振坤：

　　我曾经一两个礼拜，只要我周边有人离我距离稍微有点近，我就会有警觉。

　　解说：

　　法律、制度、道德、理解，医患关系和谐究竟需要我们怎样的努力？

　　韩德民：

　　这是一个社会进步和变革的过程，我们希望一天天真正好起来。

　　解说：

　　《新闻1+1》今日关注“如何医治‘医患之伤’？”

　　主持人（白岩松）：

　　您好，观众朋友，欢迎收看正在直播的《新闻1+1》。

　　今天节目开始首先要看一组照片。在看照片的过程当中给您出一个小题，看这是哪个单位，什么样的单位？这是第一张，戴着钢盔，坐在电脑前；第二张，还牵着狗；第三个，依然是戴着钢盔。我估计好多人会说这还不简单，银行，只有银行才会是这样一身装束。但是请注意，第三张照片底下有一个导医咨询台泄露了秘密，其实这是医院。这是一组老照片，在2006年深圳一家医院，当时由于医疗纠纷，因此有患者不断到医院来骚扰，并且放言说要铲平这个医院，医院为了自保出现了这样的装束和举动。

　　今天看来内心已经沉重，为什么今天突然把这组照片给说出来？过去提到医患关系的时候往往会认为患者是弱势群体，其实现在相当多的患者依然是弱势群体。不过在这两年有关新闻当中越来越多地也开始出现了医生甚至医院也呈现出某种弱势群体的局面，他们也成为被伤害者。在昨天北京一家媒体上又报道了医患关系当中的一个冲突，我们一起看一下。

　　（播放短片）

　　解说：

　　病号服、输液瓶，昨天一篇题为“改病历被拒，患者家属殴打急诊主任”的报道刊出后，迅速引发人们的关注。报道中说，躺在病床上的患者叫夏冬，除了是一名病人，她还有另外一个身份，北京老年医院的急诊科主任。几天之前被人打伤，而打她的则是患者的家属。今天，我们的记者也来到这家北京老年医院。

　　夏冬（北京老年医院急诊科主任）：

　　警官就带我去做了伤检。做完伤检，轻微伤也够不上，第二天就头疼，在晚上的时候就头疼特别剧烈，然后血压到了200多，出现了喷射性呕吐，然后剧烈头疼。从晚上9点抢救到第二天早上，当时诊断是脑脑震荡，就是闭合性脑损伤。

　　解说：

　　但是，对于打伤致脑震荡这样一个说法，被认为是出手打人的郝来福却并不认同。

　　郝来福（患者家属）：

　　说用拳头打我没打，我拽了没准是过猛了或者是怎么的，这我承认，我对任何人没有冲突。

　　解说：

　　除了夏冬、郝来福两位当事者，北京老年医院急诊科的副主任曹荀作为证人，也向警方讲述了当时事发的过程，却出现了不一样的说法。他向记者描述，由于有所顾及，所以两次笔录有所不同。

　　记者：

　　我看到您写的材料里面，就提到会担心报复我，然后违心地讲了在派出所笔录中的谈话内容，您在派出所的笔录中是怎么说的？跟您后来写的不一样的是什么？

　　曹荀（北京老年医院急诊科副主任）：

　　就说关于打人的情况，警察就问，说你看见他打人了吗？我说我好像记不太清了。上个礼拜五督查的来了，又重新给他做了一次，那个是第二次了。

　　记者：

　　那个您说的是看到了？

　　曹荀：

　　看到了。

　　解说：

　　尽管急诊科有监控录像，但是监控录像并没有拍到动手打人的画面。尽管夏冬的伤情有会诊记录，但是由于这份记录单是由北京老年医院自己出具的，尽管打人现场有证人作证，但是所录口供又有前后不一致的地方。

　　张宇峰（北京市海淀区温泉派出所政委）：

　　目前法医中心根据夏某提供的相关资料进行会诊，再次进行伤情鉴定，很快就会出结论。对于在房间内发生的这些事，民警在在场的其他七名医院工作人员进行了取证，证人证言均不能反映出在房间内郝某对夏某的头部进行击打，目前我们还在进一步开展工作。

　　解说：

　　究竟有没有打人，如今还无法确认。根据媒体报道，这件事情的直接起因是因为患者家属要求修改病历，但是遭到院方的拒绝。

　　今年8月21日，郝来福的女儿被送到北京老年医院进行急救，经过近十个小时的抢救之后，患者最终因为抢救无效而不治身亡。除了对院方抢救过程持有疑义之外，郝来福还提出要修改病历的要求。

　　郝来福：

　　我说我都不知道有白血病，你怎么知道有白血病，这个我说必须得更改，保险公司业务员说估计我们好像是“诈保”似的。

　　杨兵（北京老年医院副院长）：

　　违法了，违反法律了，绝对不允许的，修改病历是有原则的。

　　解说：

　　事实上，郝来福和院方最终达成的协议是，院方承诺只要郝来福能提供书面证明，证明像郝来福说的那样，当时的亲属口述病史有口误就可以修改病历。但是在郝来福看来，这样的病历结果不是自己造成的，因此也拒绝提供。

　　杨兵：

　　所以现在对于这一起的原则怎么处理，我这也很明确，先刑事后民事。

　　郝来福：

　　这医院，是我做得不对，我可以向他承认错误，是他做得不对，怎么办？

　　主持人：

　　这个事情其实到现在为止还并没有说得太清楚，大家可能很多的关注点放在了到底打没打人，这一点我希望整个的，比如说警察或者相关的部门进行更加详细的调查。

　　但是要回到起点当中，为什么要改病历？当时医院记录下病历的时候是因为在亲属当中有人说她得了白血病，然后把这个记录下来，因为要进行抢救。但是当后来这个女孩儿不幸离世之后，家属就要求修改病历，但是修改病历用院长的话来说是违法的。为什么要修改病历？在采访当中也有记者表示可能会涉及到保险的赔偿问题，有没有白血病的病史，对于保险索赔可能会有影响。