当前位置: 首页 > 新闻 > 国内新闻

网购车票付款时限延长 铁路部门拟解决无票扣款

2012-01-04 14:41:00     作者: 陈琳    来源: 北京晨报  我要评论

关键词: 铁路部门;购票;网购;铁路客票;火车票;旅客;自助售票机
[提要] 近日,旅客在铁路北京站东售票厅的互联网自助取票机上取火车票。昨天,12306网站公布了“各站互联网起售时间”,每天分别在8点、10点、12点和15点放票,请旅客在购票前先认准始发站发票时间再进入系统。

  近日,旅客在铁路北京站东售票厅的互联网自助取票机上取火车票。晨报记者 王巍/摄

  “当前访问用户过多,请稍后重试!”昨天,旅客刘先生一大早试着上12306网站上购票,却一次次无情地被网站“拒之门外”。铁路部门表示,随着春运临近,网络订票异常火爆,建议旅客尝试多种方式购票。此外,针对近期频出的“票没订上钱被扣”问题,铁路部门已增加网络购票支付时限,由半个小时延至45分钟。

  据铁路部门统计,1月2日当天,铁路部门共发售车票603.7万张。其中,北京铁路局售出61.3万张;上海铁路局售出136.6万张;广铁集团售出98.3万张。当天,旅客通过互联网和电话成功订票160万张,占铁路部门总售票量的26.5%。

  铁路部门介绍,由于这几天12306网站购票、查询和浏览的数量激增,每天访问量比平时增长数十倍,经常出现登录难等现象。此外,近期频现“票没买上,钱被扣”的问题,铁路部门表示,主要是因为网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。目前,铁路部门将网络购票的支付时限延至45分钟。

  昨天,12306网站公布了“各站互联网起售时间”,每天分别在8点、10点、12点和15点放票,请旅客在购票前先认准始发站发票时间再进入系统。

  记者从铁路部门获悉,据售票情况显示,北京、上海以及广东地区开往武汉、成渝、南昌、湖南等重点方向的各车次车票较为紧张,1月13日前去往上述方向的各车次只剩余少量票额。

  -晨报提醒

  旅客购票有5种方式可以选择:电话订票、互联网购票、车站窗口及铁路客票代售点、自助售票机。当通过某种方式购票遇到不便时,您可以尝试采用其他方式购票。

魏鹏

editor

更多

 
 
 
我要评论

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。

 
投稿热线
>