网购车票付款时限延长 铁路部门拟解决无票扣款
2012-01-04 14:41:00 陈琳 来源： 北京晨报 我要评论
关键词：
铁路部门;购票;网购;铁路客票;火车票;旅客;自助售票机
[提要] 近日，旅客在铁路北京站东售票厅的互联网自助取票机上取火车票。昨天，12306网站公布了“各站互联网起售时间”，每天分别在8点、10点、12点和15点放票，请旅客在购票前先认准始发站发票时间再进入系统。
[提要] 近日，旅客在铁路北京站东售票厅的互联网自助取票机上取火车票。昨天，12306网站公布了“各站互联网起售时间”，每天分别在8点、10点、12点和15点放票，请旅客在购票前先认准始发站发票时间再进入系统。
近日，旅客在铁路北京站东售票厅的互联网自助取票机上取火车票。晨报记者 王巍/摄
“当前访问用户过多，请稍后重试！”昨天，旅客刘先生一大早试着上12306网站上购票，却一次次无情地被网站“拒之门外”。铁路部门表示，随着春运临近，网络订票异常火爆，建议旅客尝试多种方式购票。此外，针对近期频出的“票没订上钱被扣”问题，铁路部门已增加网络购票支付时限，由半个小时延至45分钟。
据铁路部门统计，1月2日当天，铁路部门共发售车票603.7万张。其中，北京铁路局售出61.3万张；上海铁路局售出136.6万张；广铁集团售出98.3万张。当天，旅客通过互联网和电话成功订票160万张，占铁路部门总售票量的26.5%。
铁路部门介绍，由于这几天12306网站购票、查询和浏览的数量激增，每天访问量比平时增长数十倍，经常出现登录难等现象。此外，近期频现“票没买上，钱被扣”的问题，铁路部门表示，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。目前，铁路部门将网络购票的支付时限延至45分钟。
昨天，12306网站公布了“各站互联网起售时间”，每天分别在8点、10点、12点和15点放票，请旅客在购票前先认准始发站发票时间再进入系统。
记者从铁路部门获悉，据售票情况显示，北京、上海以及广东地区开往武汉、成渝、南昌、湖南等重点方向的各车次车票较为紧张，1月13日前去往上述方向的各车次只剩余少量票额。
-晨报提醒
旅客购票有5种方式可以选择：电话订票、互联网购票、车站窗口及铁路客票代售点、自助售票机。当通过某种方式购票遇到不便时，您可以尝试采用其他方式购票。
魏鹏
更多新闻
- 广电总局：过度娱乐被遏制 卫视娱乐节目减2/3
- 房贷新利率元旦起执行 “房奴”每月多还数百元
- 以胡锦涛同志为总书记的党中央2011年治国理政纪实
- 铁道部回应网络购票难 网上支付时限延至45分钟
- 广东将取消"农民工"称谓 出台向社会放权意见
相关阅读
> 进入微博< 热点图片
我要评论
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
