2012-01-04 20:31:00 我要评论
轩燕龙 来源: 北京晚报本报讯(记者轩燕龙)铁路客户服务中心12306.cn网站最近故障频出,为此铁路部门通过增加带宽,延长支付时限力图解决网络瘫痪问题,避免出现钱付了票未订上的局面。
铁路部门介绍,由于这几天12306网站购票、查询和浏览的数量激增,每天访问量比平时增长数十倍,经常出现登录难等现象。对于“钱被扣,票没买到”的问题,铁路部门表示,网络购票有30分钟付费时限,若交易超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。目前,铁路部门将网络购票的支付时限由半小时延至45分钟。随着春运临近,网络订票异常火爆,建议旅客尝试多种方式购票。
IT的业内人士表示,像12306.cn这样的网站,使用者打开后点击的基本都是同一个子页面,使用的都是同一套系统,瞬间流量非常大,就算带宽增大了,服务器负荷达到一定程度时,还是会出现登录困难的情况。铁路部门应该适当把用户分流。另外,12306.cn网站目前使用的互联网证号为京ICP备字样。京ICP备的证号下的网站应是非经营性网站,按法律规定不能进行线上的商业经营,但12306.cn却在线上售票,有关人士建议12306.cn尽快完善自己的互联网证件。
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