火车开车前15分钟停止验票 迟到旅客走应急通道

　　昨天，西客站内一名乘客背着“家和万事兴”的匾牌准备回家。一年到头在外辛苦打工，图的就是个平平安安、事业兴盛。本报记者胡雪柏摄

　　西站南广场临时候车室开放，志愿者准备了一批行李车和轮椅。本报记者王海欣摄

　　火车开车前15分钟停止验票

　　迟到旅客可到验票区走应急通道 原先是发车前5分钟停止检票

　　本报讯昨天，2012年春运正式拉开大幕。记者从北京四大火车站了解到，四大火车站昨天发送旅客超过31万人，创客流同期新高。

　　根据铁路部门售票信息显示，昨天一天，北京站发送旅客8.5万人次，北京西站上车客流超过16万人次，北京北站客流也接近1万，加上首次担当京沪高铁春运任务的北京南站6.5万客流，总上车人数超过31万。

　　按计划，2012年春运自1月8日起至2月16日止，共计40天。预计节前将出现两个客流高峰，分别为：1月8日-14日春运第一周，以学生流和民工流为第一高峰；1月15日-21日春运第二周，以学生流、民工流、探亲流为交织重叠，形成节前客流最高峰。

　　据预测，春运期间，北京铁路局预计发送旅客2158万人，同比增加140.31万人，增长7%。

　　开车前15分钟停止验票

　　根据铁路部门最新安排，在两站实行实名制验票进站后，将原来“发车前5分钟停止检票”的规定改为“发车前15分钟停止验票”。

　　北京西站相关负责人介绍，北京西站从北广场验票后还需经过安检进站，15分钟基本无法完成验票上车的全过程。对于有特殊情况开车前15分钟才到火车站的旅客可以到验票区直接找到应急通道，出示车票和证件后由工作人员直接送上站台，缩短进站流程，最大限度帮助旅客顺利乘车。

　　考虑到北京站、北京西站在客流高峰时段站内候车室的候乘能力，北京铁路局部门建议旅客最好在开车前40分钟至开车前4小时以内到车站进行验证验票进站。

　　提前到站的旅客可以选择到周边餐馆或地下零散旅客集散地休息，等候验票进站。

　　西站北广场只售当天票

　　春运首日，记者在北京西站北广场售票厅看到，跟以往相比，售票厅没有出现人头攒动的情景。据介绍，由于今年春运开通了网络售票和电话订票等方式，售票厅购票人数减少了三分之一。

　　针对春运首日的庞大客流，北京西站对北广场售票厅功能进行了调整，以往发售8天以内火车票，昨天开始只发售当天的火车票并办理取票业务。

　　预售期8天内的火车票销售移到北广场西社会停车场的临时售票区，170个窗口都可以发售全国各地火车票，南广场售票大厅不变。

　　西站临时候车大厅启用

　　据北京西站相关负责人介绍，春运第一天西站发送旅客超过16万人，到达旅客15万人，超过历史同期最高水平。因发送客流量大、临客加开列次较多，北京西站南广场正式启用近9000平米的临时候车大厅。

　　昨天下午1点左右，室外候车室正式开启，旅客开始通过实名制验票口、通过安检后进入中央集散大厅，再分左右两边进入3个临时候车室。

　　根据临候进站方案，列车开车前，旅客将排着队伍由工作人员带着直接送进站台，不需要再进入西站站内候车室和进站大厅，减少进站时间。

　　据了解，北京西站每天13点至次日凌晨3点，封闭北二出站口，由临候区带队从南站房进入地下交换厅，经北二出站口通道侧门进入相应站台。当北二出站口不能进站时，工作人员将带队从南站房东侧出口进入高架候车室，经过第10、11候车室进站到站台。