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香港2列山顶缆车突发故障停顿 近百乘客被困

2012-05-21 14:59:00     作者:    来源: 人民网  我要评论

关键词: 山顶缆车 乘客可 突发故障 游客 驱动系统
[提要] 专程乘搭缆车往山顶观光的外国及内地旅客表示,职员协助不足,指示不清晰,又未有交代停驶原因,为此感到非常失望。山顶缆车公司发言人表示,受故障影响而已购买车票的乘客可获退款,若于旅行社购票之人士,须前往所购票之旅行社办理退款手续。

  人民网5月21日电 据香港文汇报报道,香港山顶缆车上下行线2列缆车,昨早对行至分别距离山项及中环总站约50米时,突失去动力停下,2车近百乘客一度被困,须由职员协助步行到站头离开,缆车服务更被迫暂停达5小时,站内一度有400名游客滞留,运输署要安排巴士加班疏导往来中环至山顶游客,有游客批评缆车公司拒绝实时退票,安排混乱。经初步检查,相信事件是缆车的驱动系统故障所致。

  事发于昨早11时30分,往来中环至山顶的“山顶缆车”2列正载客上下行的缆车,分别在距离山项及中环总站约50米处突然停顿,近百名游客被困斜坡缆车车厢内,不知如何是好,缆车公司职员稍后到场协助他们落车步行离开,事故中无人受伤。

  缆车公司经检查后,证实为驱动系统发生故障,由于抢修及更换故障机件需时,服务被迫暂停,亦无法预见何时才能恢复服务,遂通知运输署要求巴士公司协助,加派巴士疏导乘客,又分别在中环总站及山顶缆车站贴出“缆车服务暂停,直至另行通告”的告示,又安排职员指示滞留站头的大批游客转乘巴士。经近5小时抢修,缆车服务于下午4时20分恢复正常。

  专程乘搭缆车往山顶观光的外国及内地旅客表示,职员协助不足,指示不清晰,又未有交代停驶原因,为此感到非常失望。另有透过网上预购车票的内地旅客,更不满缆车公司拒绝实时退票,虽然他们可凭票7日内再乘搭缆车,但行程已被打乱,难以再安排时间重游山顶,所持车票顿变废纸。山顶缆车公司发言人表示,受故障影响而已购买车票的乘客可获退款,若于旅行社购票之人士,须前往所购票之旅行社办理退款手续。

  运输署发言人证实,该署于中午约12时接获山顶缆车公司通知,指驱动系统故障须暂停服务,随后署方已实时通知巴士公司加密来往中环花园道至山顶的巴士及专线小巴服务,疏导乘客,并透过电台呼吁市民使用其他公共交通工具,及留意最新交通消息。故障期间,上下站估计共有约400名缆车乘客受影响。

刘宇

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