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记 者:作为两岸保险业交流的先行者,君龙人寿如何发挥两岸资源优势拓展市场,并保持了每年两位数的增长?
庄中庆:和本土老牌保险公司相比,君龙人寿的体量要小得多,因此不可能靠地毯式的人员推销开展业务。所以,既然是两岸合资的保险公司,君龙自然是要充分发挥两岸的合作优势。我们的大陆主要股东之一厦门建发集团是福建省大型实业投资企业集团,业务涵盖房地产开发、旅游酒店、进口车代理销售等领域,我们就与其进行协销合作。例如建发的房地产客户或进口车客户有保险需求,我们就为其提供相应服务,与建发共同开发并服务客户,达到双赢的效果。
去年10月,君龙人寿合资方主要股东之一的台湾人寿加入中信金控。中信金控是台湾最大的金控集团之一,涵盖商业银行、保险、证券等领域。因此,借助台湾人寿以及它背后的中信金控资源,我们在引进台湾保险产品方面有独特的优势。未来我们将借此为大陆客户提供财富管理、中小企业融资等更多元的金融服务。
记者:在保险服务方面,君龙人寿给大陆消费者带来哪些差异化的保险体验?
庄中庆:君龙人寿与台湾人寿联手推出了闽台保险服务一条龙,实现“一地买保单,两地享服务”,即投保人在大陆购买保单,若在台湾发生意外,能享受到台湾人寿提供的出险和理赔服务。君龙人寿还针对高端客户开发了台湾医院健诊服务、SOS全球紧急救援服务等特色服务。
记 者:这两年,很多大陆消费者喜欢到香港购买保险,对此您怎么看,台资保险又有何优势?
庄中庆:很多香港保险产品以美元计价,香港的美元保险产品确实有一定的吸引力。但我想保险的基本功能是经济保障,这是保险行业生存、立足、发展的根本。为了吸引资金,一些保险公司往往给出很高的收益率,并把资金投资于股票、房产等周期短、风险高的产品,但这其实是一种博弈,景气好还可以,遇到经济下行,风险就很大。所以,长期在低利率环境下营运的台资保险较注重追求长期稳健的回报率,及资产与负债的匹配。在投资组合中,作为固定收益的债券投资占据着绝对比重。
本报记者 陈梦婕
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