人民网沈阳5月21日电 （蒋山）12年，为民办事44.3万件，促进政府公益性投入31.1亿元，还利于民22.54亿元。截至今年5月21日，民心网已经整整开通12年。

12年间，民心网集聚了全省4.3万家各级政府部门、社会组织、公共企事业单位在民心网上听民声、解民忧，日受理量达1000余件，日办结量达500余件，成为全国最大的民意诉求办理反馈平台。

据统计，12年来，辽宁各级政府部门依托民心网解决破损路桥1113个，投入维修基金13.27亿元，修路里程达16.19万公里；解决供水、供电、供暖和煤气开栓等公共服务维修问题1260件，促进政府投入5.05亿元；解决房屋维修、老旧小区改造、小区配套设施不全等问题1166件，促进政府投入2.78亿元。解决动拆迁补偿、征地补偿落实不到位问题190件，还利于民3.54亿元；清欠农民工、职工工资问题1508件，还利于民3.05亿元；纠正开发商和物业公司违规收费及学校乱收费问题2383件，退还违规违纪金额7229.63万元。

除了为民服务外，民心网还通过公开受理群众诉求、公开反馈办理结果、公开接受群众监督，有效解决了一批党员干部借机敛财、公款旅游吃喝、乱收费、乱罚款等突出问题。12年来，通过民心网查处违规违纪人员8030人。其中，党政纪处分3520人，组织处理1213人，追究刑事责任379人，诫勉谈话、批评教育、取消评优评先资格等轻问责2918人。