中国江苏网8月3日徐州讯(记者 彭颂珂 通讯员 王应举 尹灵莉) “以前不懂法，犯了错误，自从跟韩律师签约后，遇到法律问题给他打个电话，就知道怎么办了，再也不会冲动行事了。”江苏省邳州市官湖镇社区服刑人员小王说道。小王所说的“签约”是江苏省邳州市司法局2016年创新推出特殊人群“一户一法律顾问”制度，由法律服务人员签约服务特殊人群家庭担任“法律顾问”。

社区服刑人员是一个特殊的群体。今年，江苏省邳州市司法局出台《关于推进特殊人群家庭法律顾问签约服务的指导意见》，构建以家庭法律顾问为基础的分级处置制度，为特殊人群提供精准法律服务。

据了解，“家庭法律顾问”以律师事务所和基层法律服务所为依托，推进辖区内特殊人群家庭与法律工作者签约，提供“一对一”的定向服务关系。签约法律工作者每月对签约家庭进行电话随访或入户走访，开展“法律体检”，对一般法律问题，提供法律咨询，提升特殊人群家庭的法律意识，引导他们用法律方式解决矛盾纠纷；对复杂疑难法律问题，及时形成书面报告上邳州市司法局，由司法局组织专业律师进行“集中会诊”。

“特殊人群家庭法律顾问，为特殊人群寻求法律帮助开辟了‘绿色通道’，这既有利于合理利用法律服务资源，也有利于让特殊人群家庭享受到优质的法律服务。”据江苏省邳州市司法局局长杜伟介绍。

截至目前，签约法律工作者对特殊人群家庭已开展上门走访30余次，电话随访50余次，提供面对面、电话法律咨询60余人次，帮助协调、解决矛盾纠纷10余起，特殊人群家庭法律顾问签约服务工作初见成效。