12306官网上，9月4日上海前往杭州车票的状态都是正常的。

针对日前网上有关于9月4日、5日高铁班次不会经停杭州车站的消息，记者8月20日向上海铁路局求证得知，目前并没有这样的安排，那两天各地前往杭州的班次车票都正常发售，请旅客一定要关注上海铁路局官方途径发布的信息，不要轻信没有来源的不实消息。

在网络上流传的信息是这样的：9.4-5日全国高铁动车组列车不经停杭州站、杭州东站、临平站。请买好以上日期，前往以上车站的旅客及时办理退票或改签业务，或在桐乡、海宁、德清、湖州、诸暨、柯桥、绍兴等车站下车，以上车站越站不收取费用。如您购买的是南京南-杭州东的车票，那么你可以在绍兴北下车，不收取杭州东-绍兴北的越站费，以上站点内越站除外。

记者查询了铁路12306官方售票APP，当天发售各地前往杭州车票的状态都是正常的，没有取消或者越站。

上海铁路局方面表示，目前的线路、站点和停站情况，都是根据中国铁路总公司的要求来统一设置的，而迄今为止，上海铁路局尚未接到中国铁路总公司对于停站方面的要求。如果真的有线路、停站方面的调整，应以上海铁路局官方微博@上铁资讯的发布为准，出行的旅客不要轻信未经核实的信息，以免耽误行程。

另外，关于杭州轨道交通暂停部分站点的消息，也被地铁运营方否认。杭州地铁方面明确表示，目前没有接到类似的指令。