白云：释民惑解民忧暖民心

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白云：释民惑解民忧暖民心

2006-08-31 10:55:15 SRC-203

　　CCTV.com消息（焦点访谈）：山东省聊城市东昌府区检察院副检察长白云主持开办的法律咨询服务专线电话“白云热线”，释民惑、解民忧，赢得了百姓称赞。

　　2003年11月8号，“白云热线”开通。随着白云热线的名字越来越响，来信来电越来越多，热线值班员从10个人也发展到50人。

　　在白云热线的接待记录中，记者发现，这个热线实际上有80％的来电内容都和检察工作无关。但白云告诉热线值班检察官，绝大部分的恶性事件都是由一件件小事积聚而成的，坐在值班台上就要善待群众打来的每一个电话。通过白云热线，白云和他的同事成功查办和化解了聊堤口村村干部挪用公款案、李大庄村村民张子印被砍案等多起案件。

　　每天，白云的办公桌上堆满了来自全国各地的信件。不管多忙多累，对于那些点名找他的来电来信来访，白云总是亲自接听、亲自回复、亲自接待。热线值班员曾统计，年过半百的白云最忙的时候一天要接26个电话、回8封信、接待群众11拨。

　　在检察机关工作26年，白云曾主办400多起案件，其中290多起重大疑难案件都办成了铁案。他曾41次立功受奖，被评为全国十大杰出检察官、全国先进工作者，并当选党的十六大代表。

　　>>>详细内容

　　主持人方静：

　　您好，观众朋友，欢迎收看《焦点访谈》。

　　在山东省聊城市有这样的一位检察官，犯罪分子既害怕他，又会忍不住佩服他；当地的老百姓敬仰他，有困难又总是第一个想到他。他就东昌府区检察院的副检察长白云。作为一位老劳模，白云曾经在自己的岗位上取得过突出的成绩，而不久前记者了解到，这位老劳模，又有了新故事。

　　解说：

　　一身检察服，一辆破旧的自行车，在聊城很多人都能认出这位头发花白的检察官。他就是山东省聊城市东昌府区副检察长白云。在检察机关工作26年，白云曾主办了400多起案件，其中260多起重大疑难案件都办成了铁案。为此，他曾41次立功受奖，其中荣立一等功四次，他还被评为全国十大杰出检察官、全国先进工作者并当选为党的十六大代表。因为名气大，每天都有很多人给白云写信、打电话，请教法律问题。有些人甚至直接到检察院来找他。

　　记者：

　　您是什么事？

　　群众：

　　我儿不给我粮食吃，种着我地。

　　记者：

　　怎么想起要找白检察长？

　　群众：

　　因为在电视上看他解决问题，我来找，问他怎么办。

　　群众：

　　他白检察长是解决了一些问题，那个高唐的茌平的都来找他。

　　李怀景山东省聊城东昌府区人民检察院检察长：

　　每天上班以前，都有老百姓在门口等着。有时候我都感觉到，那么多人在我门口等着，是不是对我们检察院要造成一些影响？要解决不了怎么办？我有些担心。可是时间不长，白云同志来了以后，跟他们讲解以后，老百姓高高兴兴地回去了。

　　解说：

　　在聊城、白云是个名人，名人效应能产生很多作用。白云选择了用自己的名人效应帮助老百姓办事。

　　白云山东省聊城市东昌府区人民检察院副检察长：

　　老百姓不懂，他们认为白云懂，所以找白云，一找白云就找我，我真帮不过来。这样就考虑要是安个电话，建个法律咨询热线，这该多好啊。

　　解说：

　　2003年初，54岁的白云向领导建议，开设一条法律咨询服务专线电话，帮助老百姓排忧解难，这个想法得到的上级领导的大力支持。

　　2003年11月8号，白云热线开通了。

　　白云热线值班员徐秀华：

　　喂，您好，这里是白云热线，我是46号值班员，请讲。

　　解说：

　　最初东昌府区检察院有十名年轻同志，自愿报名轮流在热线值班。后来随着白云热线的名字越来越响，来信来电越来越多。目前已有50名检察官加入了轮流值班的队伍，每天他们都需要面对群众提出的方方面面的问题。

　　白云热线值班员徐秀华：

　　有承包土地的权利这样的问题。

　　白云热线值班员侯君霞：

　　妇女的产假应该不少于多少天？

　　白云热线值班员任家恩：

　　老板不给他发工资，也不给他打欠条问该怎么办？

　　白云热线值班员李胜军：

　　对私人之间借款利息，国家法律是怎么规定的。

　　解说：

　　对于群众提出的问题，白云热线的值班员们总是想方设法尽力解答。当然大多数的事情并不仅仅是法律咨询那么简单。

　　聊城市湖西办事处，聊堤口村村民曾状告村干部，挪用集体公款十几万元给自己家办工厂，后来工厂倒闭，村民们的钱都被亏光了。

　　白云：

　　老百姓就火了，堵着地委的门，堵着行署的门，堵着检察分院的门就告状。

　　解说：

　　检察院对村民的举报非常重视。可在调查中，有乡干部给村长出了一份村办企业合营报告，说工厂不是村长个人办的，而是乡村合办的企业，只是村民不知道而已。亏欠也是没有办法的事情。

　　聊城市聊堤口村村民杜玉祥：

　　有些证据，但是证据明明知道是假的，但是人家有证据。你也是没法的。

　　解说：

　　百般无奈之下，聊堤口村民准备了一封信送到了东昌府区检察院。

　　杜玉祥：

　　信上写着，必须得叫白云来处理这个事。

　　解说：

　　对于群众反映的问题，白云和同事们立刻展开细致调查，厚厚的问卷看了一遍又一遍，终于看出了问题。

　　白云：

　　我翻来覆去地看，翻来覆去地看。就跟大知识分子一样，也是来灵感了。一看，他的信纸下面有个数字：1460148.93.7.21。

　　解说：

　　白云立刻跑到印刷厂，对合同书纸张下面的印刷编码进行调查，结果发现这些数字是表明这批纸是在1993年7月印刷的，而乡干部写的合同书落款却是1991年。

　　白云：

　　狐狸尾巴漏出来了，好，抓住他。

　　解说：

　　检察机关立刻传唤了做伪证的人员。

　　白云：

　　一传就哭了，哎呀，白先生，你饶了我吧。我说，我的主任啊，早知如今何必当初。你这一张纸，弄得聊堤口老百姓告状告了多长时间，你进去吧。

　　解说：

　　聊堤口村村干部挪用公款的案件查实，相关责任人被判刑，村民们敲锣打鼓，送来牌匾表达他们对党和政府的敬意。

　　对待犯罪行为白云毫不手软，而对待群众他却有春风一般的柔情。

　　张大庄乡，李大庄村村民张子印，被犯罪分子用斧头砍伤，高位截瘫卧床不起。而杀人凶手却一直无法抓到，张子印的妻子李喜梅用一辆驴车拉着丈夫到处喊冤告状，一告就告了三年。

　　聊城市李大庄村村民李喜梅：

　　那就是去的时间长了，那个驴到哪儿拐弯它都知道，不用人指挥，它都一直拉到地委。

　　解说：

　　李喜梅成了聊城市有名的上访户，可时间过了一年又一年，案子还是没有破。张子印和李喜梅对生活充满了绝望。

　　李喜梅：

　　整天哭，整天哭。

　　解说：

　　后来的一天，白云和几位同事到张子印家复合情况，正巧李喜梅不在家。

　　白云：

　　问着问着，翻来覆去，翻来覆去。我说，怎么了你说呀？行，你记吧，你记吧。我就开始记材料，记着，记着，又记不下去了，他又说不下去。哦，我想解手，这还不容易。盆子塞到底下给解了手，解了手给他擦一擦。把盆子给他倒上，外面又把它刷干净以后。把盆子拿回来，他哭了。

　　解说：

　　回家后的李喜梅，发现丈夫情绪很激动。

　　李喜梅：

　　没见过那么好的检察官，他说他抓着白检察长的手就说，你比我亲哥哥都亲。

　　解说：

　　又过了一年，在公检法部门的不懈努力下，砍伤张子印的凶手终于被抓获，并被绳之以法，当记者到李大庄村采访时，张子印已经去世了。但白云工作的耐心，对老百姓的关心，却给乡亲们留下了深刻的印象。

　　李怀景：

　　白云检察长他这个人就很好，不管什么，只要是老百姓的需要。求他了，他都尽心尽力地去帮助解决，确确实实他也化解了。十多起恶性案件，也化解了二十多起上访案件。

　　解说：

　　在白云热线的接待记录中我们发现了一个现象，这个由检察机关开办的热线电话，实际上有80％的来电，都和检察工作无关。

　　白云热线值班员贾凤伟：

　　它起这么样一个作用，叫他心里明亮了。一个是原来一口怨气，一下子舒出来的电话；原来心里窝囊，一下子亮堂的电话。

　　解说：

　　白云总是告诉其他在热线值班的检察官，绝大部分恶性事件都是由一件件小事集聚而成的。坐在值班台上就要善待群众打来的每一个电话。

　　2004年开音像店的女孩段丽丽，因为涉及非法经营被公安部门查处，东西被没收，商店被查封，还被警车拉到了派出所。回来后小段想不通，气得想跳河。彷徨之间，她拨打了白云热线，听说小段几顿饭没吃了，白云把她请到了检察院。

　　念以新白云热线办公室主任：

　　我把她领到餐厅吃饭，她说什么她也不吃，我给她点了一碗面条，可是她只吃了两筷子。

　　白云很快与公安部门取得联系，核实了事情经过，随后他耐心地为小段进行法律分析，推心置腹地谈了一个多分钟。

　　段丽丽聊城市市民：

　　哎呀，我心里反正那样的滋味。说不上来，特别感觉了，因为我一看到这位老人，肯定会帮助我，所以当时我就这种感觉，我就笑了。我一天没笑，就那一会儿笑了。

　　解说：

　　第二天，在白云的安排督促下，段丽丽到公安局交了罚款，公安部门还发还了没收的东西，并同意音像店重新开张。

　　段丽丽：

　　当时我就在这儿坐着看店呢，他跟念以新叔叔来，骑了一辆特别破的自行车，他说给你一本法律的书，你自己学学，学习学习，以后可以用法律来保护自己。他就这样说的。

　　解说：

　　在白云的办公桌上，每天堆满了全国各地群众的信件，不管多忙，多累，对那些点名找他的来电，来信，来访，白云总是亲自接听，亲自回复，亲自接待。曾经有热线值班员给他做了统计，发现年过半百的白云，最多的时候一天能接26个电话，回8封信，接待群众11波。

　　白云：

　　以最大的耐心对待老百姓，你不能烦。你得将心比心设身处地地想一想，来的老大爷是我的父亲，来了老大娘是我的母亲，那你该怎么办？吃人民的，穿人民的，喝人民的。哪一点不是老百姓交的税，你做好工作了，起码稳定了好几个家庭，起码稳定了一方。

　　主持人：

　　检察官白云始终带着对人民的深厚感情和无私奉献的精神，工作在自己的岗位上，他把这种精神融入到检察工作，融入到老百姓的心灵，也融入到我们的这个时代。如今白云热线的50名值班检察官和白云一起，通过法律咨询解疑释惑，为党分忧，为民解仇，他们用自己的一腔真情，温暖了人心，稳定了人心，使白云热线真正成了老百姓的贴心线。

　　好，感谢您收看这一期的《焦点访谈》，再见。

编辑： ray