据香港《文汇报》2月26日报道，美国加州圣贝纳迪诺县2015年12月发生恐袭，审理案件的法庭早前颁令，要求苹果公司为案中枪手的iPhone手机解锁，配合当局调查，但苹果以“侵犯用户私隐”为由拒绝，认为此先例绝不能开，总裁库克更扬言不惜上诉至美国最高法院。据《纽约时报》报道，苹果工程师甚至正着手改良手机加密技术。

苹果发言人拒绝就《纽约时报》报道的内容置评。

据报道，每部iPhone均内设一项功能，容许苹果在毋须用户输入密码的情况下，更新手机内部程序，原意是方便修复故障手机，但现在被当局要求用于破解手机保安。消息指，苹果正研究方法堵塞有关途径，包括把云端服务iCloud对用户备份数据的保密措施，加强至连苹果也无法破解的程度，但副作用是一旦用户忘记密码，要取回数据将变得十分困难。

报道指出，安保是苹果产品一大卖点，加强手机加密不仅有助苹果对抗监控，也可增加顾客及投资者信心。分析指，苹果及政府今后或陷入“军事竞赛”，苹果一方面加强保安，当局则不断寻求破解方法，周而复始，只会不停引发法律纠纷。专家认为若要打破僵局，国会应修订法案，厘订苹果及谷歌等科企往后遇到同类案件时应当负上的责任。

库克接受美国广播公司(ABC)专访时，多次重申今次争论“不只关系到一部手机”，而是政府能否迫使苹果侵害全球数千万顾客的权利。库克对枪击案死者家属表示同情，苹果也愿意向当局提供技术咨询，但形容政府要求苹果在手机“开后门”的做法“等同癌症”，对美国只会是坏事，也是对美国人的冒犯。

库克还表示，一旦开了先例，不排除美国政府日后会要求手机加装监控软件，或是让执法机构控制疑犯的手机镜头，严重危害私隐，且诉讼将无日无之。库克又表示，将会与美国总统奥巴马讨论事件，寻求更好的解决方法，但没透露两人会何时交谈。

此外，苹果继续与政府对峙之际，也有科技与通讯业领袖表态支持苹果。谷歌总裁披猜强调公司坚决反对任何形式的“后门”，警告此举会带来“非常坏的后果”，最终受害的将是用户;美国电讯商Verizon行政总裁麦克亚当也支持“不设后门的加密技术”，并认为国会应厘清隐私保障范围及保安，而不是由法庭按个别事件处理。