在浙江诸暨市江藻镇，村民们只要遇到困难，都会急着找詹萍。詹萍是谁？为什么有那么大的公信力？作为镇干部，詹萍用每天接近15个小时的工作时间来帮助村民；作为女人，她用耐心和爱心，温暖了一颗颗民心；作为党员，无论身处何地，她时刻以合格党员的标准要求自己，用灵魂面对党旗。

她是干部，用热情履行职守

从23岁担任计生专管员开始，詹萍30年如一日，风风火火的办事风格，和耿直的性子，让她接足了“地气”。在计生岗位上，没有她不知道的育龄妇女，“每周我都要去走访育龄妇女，拉拉家常，这样就能做到‘底子清’了。”詹萍说。

这种“拉家常”的工作方法，也同样带到了詹萍的第二份岗位上。2013年2月6日詹萍从基层计生岗位后调任为驻村干部，而驻村的村庄是诸暨第一大村江藻村，这个村共有4773人、1763户家庭。“我一个女人，从来没做过驻村干部，一下子到这么大的村，失眠了好几天。”詹萍说，怀着这种忐忑，上班第一天，她骑着一辆自行车，带着一支笔、一本笔记本、一只包，去了村里。

“让一个50岁的女同志来驻村，行不行啊？”面对村里人的质疑，顶着压力，詹萍在第一次村两委会议上，讲了三句话：以我的诚心来换得你们的信任，以我的真心来取得你们的支持，以我的耐心来换得你们的理解。

立下承诺后，詹萍很快就行动起来，第一件事就是了解1763户家庭的基本情况。为了顺应农村家庭的作息规律，她开始白天驻村，晚上夜访。詹萍的丈夫谢小平是江藻镇中的体育老师，为了方便走访，他们从城里搬到了教师宿舍，每天一下班，詹萍就赶到学校食堂，匆匆扒完饭，开始夜访。

刚上任的詹萍像初生牛犊一般，拿着一只手电筒，不断为自己壮胆，在陌生的田头村路上摸索着，看见有亮光的房子就一头扎进去自我介绍，有好几次被村民误认为是卖保险的。“我当时看到詹大姐一个人在走夜路，对村里的路又不熟，路上还有狗冲她叫，太危险了。”湖山自然村村民宣丽红说，担心之余，她主动提出为詹萍带路，这一带就是5天，从傍晚5点走到晚上10点。“别看她风风火火的，在弄堂里穿来穿去，詹萍跟我说其实她很怕狗的。”

为了赶在7月前，完成所有的走访，詹萍每天风雨兼程，一天，詹萍扭伤了脚，伤口肿得像个小鸡蛋，她把皮鞋换成拖鞋，选择继续走访。进度赶上了，詹萍却因此耽误了最佳的治疗时间，这以后一遇到雨天，詹萍的脚伤就会复发，隐隐作痛。由于走访积下的劳累，晚上也时常会因为小腿抽筋而惊醒。

“做好事，办实事，凭良心说话，凭骨气做人”，这是詹萍一直坚守的信念。为了做一名有良心、做实事的干部，每进一户村民家中，詹萍都会递上为民服务联系卡，并在驻村笔记上记下村民的联系方式和家长里短的事儿。她说：“光认识村民还不够，要不断地深入群众，让村民信任我，如果不经常去听听他们的想法，就不能准确知道他们在想什么，他们需要什么。”驻村3年，詹萍把走访农户的基本情况和调解工作的点滴都写在了29本驻村笔记里，翻开一本本笔记本，在歪歪斜斜的字迹中，9.36平方公里的江藻村村情村务，1700多户农户的闲杂事务历历尽数。

“2013年3月13日，东沙自然村，钱某某，早年离异，要求补办遗失离婚协议。”

“2013年3月15日，市人民法院，借阅10年离婚档案，找到钱某某的档案。办结。”

“2014年3月25日，周某某，78岁，孩子在上班，医保卡遗失，要求补办。”

“2014年4月3日，王某某，丈夫去世，儿子大病，化疗，家有两个孙女，要求列入低保边缘户。”

……

29本驻村笔记上记载着千余件诉求、纠纷，有超过一半都是詹萍主动找上门的。

在记笔记的过程中，詹萍不仅了解了每家的基本情况，也默默在心里勾画出一幅“民情地图”。“我们就需要这样的干部，她是我们村里的‘第一书记’。”原江藻村党支部书记钱伟苗坦言，他从自然村开始就是一直担任村里的两委干部，接触过的驻村干部不少，詹萍是最较真的一个。

一年盛夏，一位穿着棉军大衣的村民来找詹萍，哭着说忘了自己是哪一年离的婚。边上的人，谁都知道他有点精神障碍，詹萍完全可以不理会，但在接待完后，詹萍执拗地去法院查阅了近10年的离婚宗卷。当在2006年的审判结果上查到档案时，詹萍欣喜若狂。之后凭借一纸离婚证明，詹萍还为其办理了每月960元的独生子女奖抚补助费。此后，这位村民每天一早就在村里高歌：“詹萍是个大好人。”

“干部好不好，看狗叫不叫。”村民钱天月说，因为詹萍的细致，很多村民找不到邻居的电话会去问她，连被虫子咬了都会问詹萍该怎么办。