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央广网西安4月11日消息(记者刘涛)4月8日西安广播电视台《问政时刻》节目聚焦“行政效能革命”的短板和不足,其中曝光了西安市莲湖区“报税难”等问题。针对节目反映的情况,西安市国税局及莲湖区国税局启动整改追责措施,回应群众关切。
节目现场播出的一则短片中,创业者小黄面临到莲湖区国税地税等多个部门跑的问题。地税还算顺利,国税系统却出了问题。一整天过去,小黄的业务还没办完,领取和办理发票还得改天再去一趟。当群众提问,既然政务大厅已经联网,为何不能让群众做到“最多跑一次”,工作人员却回答,那就不要分工,并反问还不如“一个人把全世界的活都干了”。
莲湖区国家税务局副局长吴保利说,对于《问政时刻》曝光的办理电子税务局密码初始化多头跑、效能低和基层税务人员服务质量不高、服务态度恶劣的问题,莲湖区国税局出台了多条措施进行了整改,实现了一窗式办理。对涉及到的青年路税务所所长和两名副所长进行免职处理,对态度恶劣的办事人员给予记大过处分,同时调离岗位,到监察部门报到,学习待岗。
西安市国税局对曝光的问题也高度重视,采取了整改和追责措施,已宣布对莲湖区国税局党组书记、局长田津院进行免职处理。
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