2010-11-19 14:59:00 作者:徐媛园 来源:扬子晚报
上月底,铁道部发布了新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》。昨天,上海铁路局将新规按要求修改后下发各站。记者了解到,新规中除了将使用儿童票执行的身高标准调整为1.2-1.5米外,其它涉及车票改签等方面也做了重大调整,下月起将执行最新标准。
未赶上普通列车,车票或将作废
旧规:普通列车办改晚乘车签证手续最迟不超过开车后2小时
新规:开车前办理,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理
事例:市民钱女士买了一张到芜湖的K155次列车,票面上写的发车时间是16:28,可不巧钱女士出门后,在珠江路堵车堵了20分钟,到达南京站的时间是16:30,火车是准点到达的,钱女士没有赶上车。“我必须要在今天赶到芜湖,我是一名医生,病人在手术台上等我呢!”钱女士说。
解读:记者了解到,12月1日后,非动车组旅客列车(即除D、G字头列车外),办理车票改签手续原则上应当在开车前办理,只有特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。所以,如果市民在没有特殊情况下而未赶上普通旅客列车的话,车票就作废了。业内人士告诉记者,如果钱女士可以出具相关证明,证明她要赶晚上的手术,就可以在开车后2小时内办理改签。
未赶上动车,车票可改签
旧规:没赶上高铁,不需要改签就可乘当日同一路线任一班高铁
新规:没赶上管内动车组,都需要改签才能坐车
事例:市民马先生由于女儿突然发热,送女儿去医院,没赶上G7001次列车。按照“旧版”的规定,马先生可以拿着票去坐当日任一班高铁的。而12月1日以后,马先生就需要去改签一下,才能坐车。
解读:上海局管内动车组列车是指始发终到在江苏、浙江、安徽以及上海这三省一市的动车组列车。据悉,上海铁路局具体规定为,“管内动车组列车车票的有效期为当日当次有效”。这一变通,主要是针对沪宁杭G字头动车组车票的有效期做出的调整,因为现行D字头动车组车票的有效期早已就是“限乘当日当次车”。
现有G字头车票票面的注意事项表述为“当日使用一次有效、席位当次有效”,意思是如果没赶上当天票面记载的G7001次去上海的话,可以乘坐当天接下来任何一趟去上海的高铁动车组,席位不保证,该票在当天都是有效的,且原则上不需要改签。12月1日后,市民出行,必须按照车票票面指定的乘车日期以及车次去车站上车,如需提前或改晚,必须去办理始发改签手续。
新规规定为,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。简单点说,未赶上动车组列车的话,车票并未作废,可以去办理改签手续。
直达票旅客中途下,车票作废
旧规:普通列车直达票中途下车可办理中转签证手续
新规:非伤病等特殊情况,中途下车车票都将失效
事例:徐女士准备从南京到徐州,她想中途在蚌埠站下车看一下姐姐,再继续旅程。根据现在的规定,徐女士去办理一下中转签证手续就可以了。但12月1日后,钱女士出了蚌埠站后,这张车票就作废了。
解读:所谓直达票,意思是从发站至到站不需中转换乘的车票。新规规定,除因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票外,直达票中途下车车票失效。现行规定是乘坐普通旅客列车中途下车在有效期内可以办理中转签证手续。但是12月1日起,持直达票的旅客在非因伤、病等特殊情况下中途下车,前程(即中途下车站至票面终点站)车票都将失效作废。
儿童半价票标准“长”10厘米
旧规:身高1.1~1.4米的儿童可购买半价座票
新规:身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票
事例:市民陈女士家有对双胞胎,身高都是1米4,目前陈女士带女儿们进站是要购买成人票的,但12月1日以后,陈女士只要为女儿买半价票就可以了。
解读:记者在最新修改的新规中看到,以后在南京站乘火车,随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票,超过1.5米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。另外新规中要求各站儿童标高线应在12月1日更换到位,并在11月22日前向市民公示。
其他可以享受半价票的群体还有中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人。另外,学生也可以在寒暑假期间享受优惠。
本报记者 徐媛园
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