铁路春运1月中旬开始 实名售票范围不扩大

　　资料图:2010年春运期间,铁路部门在广州铁路集团公司的广州和成都铁路局的成都等37个火车站试行火车票实名制。

　　中新网12月13日电 春运一般是春节前15天及节后25天左右,因此媒体推算,2011年春运将从2011年1月19日开始。据悉,2011年铁路春运压力依然很大,部分地区仍将实行实名制售票,售票范围还将与2010年相同,暂不扩大地区。

　　部分地区仍将实行实名制售票 暂不扩大地区

　　铁道部运输局近日通过媒体向外界透露,尽管有一批新线路和新装备投入运用,但铁路总能力仍满足不了运输需求,加上旅客对铁路的期望值越来越高,2011年铁路春运压力依然很大,明年春运,部分地区仍将实行实名制售票。新一年春运实名制售票范围还将与2010年相同,不会扩大。

　　2010年春运期间,铁道部在广铁集团、成都铁路局的37个车站首次试行了火车票实名制售票。铁道部相关人士表示,新一年春运,实名制售票范围还将与2010年相同,暂不扩大地区。

　　据悉,实行实名制后,旅客可以通过各火车站售票窗口、集中售票处、火车票代售点、电话订票4种渠道购买实名制车票。火车站售票窗口和集中售票处,可以适 用20种规定证件购票;电话订票仅受理居民身份证;火车票代售点则只能用二代身份证。改签或退票时,同样需要核实票、证的一致性,不一致的不办理改签、退票。

　　电话订票范围将扩大 网上订票尚无消息

　　据媒体报道,铁道部运输局目前已着手启动2011年春运电话订票及部分地区实名制售票的前期准备工作。铁道部要求,原则上有条件的铁路局都要开办电话订票,已经开办的要进一步增加电话门数,简化办理程序,更加方便旅客购票。

　　今年8月,铁道部运输局曾表示,铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段,订票系统技术方案基本确定,相关准备工作进展顺利,铁路机构正在抓紧推进系统调试和相关商务合作协商,力争早日开通网上订票。但目前尚未有任何关于网络订票的官方消息和通知。

　　据透露,如果铁路网络订票开通,将先在某条高铁线上做试点,未来推广至全国铁路网。未来旅客可自行在电脑系统购票上车,像现在的民航电子客票一样方便。

　　火车票新规引发质疑 铁道部称为遏制倒票

　　铁道部新修订后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》从12月1日起开始执行。新客规中普通列车退票、改签需要在开车前办理,而动车组列车车票不受此限制的问题,引发了公众的热议。

　　铁道部运输局有关负责人表示,目前铁路总体运能仍不能满足运输需求,特别是普通旅客列车这一矛盾尤为突出。新客规关于普通旅客列车改签的规定,主要是为了在运能十分紧张的条件下,遏制票贩子的倒票行为,对其他绝大多数旅客没有影响。

　　该负责人还称,实施这一规定,铁路部门作了深入的调查分析。据统计,现在旅客开车后改签的仅占总发送量的万分之四。在这万分之四中,还可以区别出两种情况,一部分是确因突发临时原因误了车,可以在开车后2小时内在候车室找值班站长、在售票厅找值班主任窗口,说明合 理理由,办理改签,出行不受影响;还有一部分,能够确认倒票,可以依据规章不予改签,从而压缩炒票空间,加大炒票风险,维护旅客利益。