廊坊全年报警超七成无效 警方宣传正确使用110

中新网廊坊1月9日电 (宋敏涛 梁兴文 刘艳芳)河北省廊坊市警方在9日举行的“开门评警 走进110”宣传活动中透露，该市去年全年“110”报警电话接处警34万余起，其中7七成以上为误打、骚扰、重复报警等无效报警。当日，50余名市民体验、参观了110接警、出警全过程，表示对公安工作表示理解和支持，并会积极倡导正确使用110。

　　“每个班有6名接警员，一机三屏，将警情分门别类细化，及时通知出警单位。”9日上午，廊坊市110指挥中心民警刘瑞，向来访市民、小学生详细介绍了接处警的程序和各类设备。

　　“指挥中心接警后多长时间能到达现场”，“报警信息如何转到具体出警人员那里”，在警民面对面座谈会上，民警对来访市民提出的问题一一详细解答，更有部分市民跟随巡逻警车体验了接警、出警全过程。通过亲身体验，多名参访市民表示对公安工作的理解和支持，并会积极倡导正确使用110报警电话。

　　该局指挥中心统计数据显示，该市2010年110报警服务共接处有效报警116580起，出动车辆159870台次、警力479610人次，从中破获案件2682起，抓获犯罪嫌疑人1671人，受理群众求助21934起，救助群众2354人次。回访报警群众1400余人次，群众满意率99%。

　　廊坊市公安局指挥中心警令处副处长昝成指出，在大量的报警电话中，重复报警、无效报警和骚扰110的情况比较突出，无效报警占到接警总量的70%以上。大量无效报警电话的打入，不仅造成110报警服务台的不堪重负和有限的110资源的巨大浪费，也使真正需要报警或求助的群众由于110线路被占用而无法打进，严重干扰了110接处警工作，也造成了群众对公安机关的误解。

　　廊坊市公安局指挥中心警令处处长聂志强介绍称，1月10日是全国公安机关110宣传日，廊坊市公安局110指挥中心组织此次活动，旨在进一步加强全市110快速反应机制建设，增强群众对110的了解，引导群众正确报警，提高快速反应能力，及时有效地打击违法犯罪和服务群众。