2011-03-24 14:17:00 作者:记者葛朝兴 泉州台记者陈琪 牛效礼 来源:中国广播网
中广网晋江3月24日消息(记者葛朝兴 泉州台记者陈琪 牛效礼)“路面上的井盖塌陷了好几天,却没人过问。”这是群众常常投诉的事情。一些地方的市政、交通、市容等方面,往往会出现发现问题不及时、部门责任理不清、处理解决置后等弊端。在福建省晋江市,随着一种全新城市管理模式的运行,这些现象和问题将在最短的时间内,得到落实和解决。
在晋江市行政执法局三楼的城市管理监督指挥中心里,值班长刘智龙告诉记者,他们将14万平方公里的范围,共划分成851个网格,每个网格都配有视频监控点,方便指挥中心实时监控现场交通、公共设施、人流密集度等情况。
同时,指挥中心还成立了机动性较强的信息采集队伍。他们将发现的沿街乱贴小广告、占道经营、土方车滴洒漏等不文明现象,及时拍下视频或将图片发回指挥中心,指挥中心经过“受理、立案、派遣、处置、核查、结案”等六个工作流程,将问题解决。
晋江市城市管理监督指挥中心值班长刘智龙说:“像之前一些案件,有一些部门都互相推诿。我们建了这个中心后,案件是谁的我们就派给谁,部门之间的摩擦也会比较小。”
对于一些不符合结案条件的事项,指挥中心将重新协调和督办,督办未果的,移交市效能办督办。由此形成一套完整的信息流转机制和责任细分的问题处置机制。
晋江市管理监督指挥中心负责人吴长江说:“以前城市管理问题没有一个比较明确的标准和具体要求,现在每个城市管理问题都进行细化,处理标准很精确。”
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