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为何谣言这么多

2011-09-01 09:18:00     作者:    来源: 人民日报  我要评论

关键词: 社会失范 时代 真相 郭美美 心理学的发展
[提要] 对于这起典型的谣言事件,清华大学人文社会科学院院长李强说,这是典型的信息在传播过程中发生变形的谣言事件。”  但随着越来越多的传言最后被证实是谣言,尤其是自己亲历的谣言事件,让小杨这种先入为主的心态发生了变化。

 

付业兴绘

 

  谣言——辟谣——再传——再证实……许多人纳闷:为何现在谣言这么多?

  最近一次,所谓的年终奖新计税办法,仅过了一个周末就被证实是编造;

  今年3月,日本因地震引发核泄漏事故后,我国东南沿海开始流传吃碘盐可防辐射、核泄漏污染了海盐等传闻,该传言导致包括北京、上海等大城市在内的多地发生抢盐风潮,事后被证实为谣言;

  2010年2月,山西地震传言导致上百万人凌晨街头避震,事后山西省地震局辟谣……

  这些谣言为何会出现?对人们的正常生活产生了哪些影响?人们对谣言的态度正在发生怎样的变化?记者采访了有关专家。

  表象:某些谣传事件往往存在一定的心理预期  本质:传播学研究认为,由于有主观意识的参与,信息在传播过程中可能发生变形,即“削尖效应”和“磨平效应”  事后看起来颇有些荒诞的谣言,为何事前、事中会蛊惑那么多人?

  去年2月21日凌晨发生的事情,至今仍令小梁记忆犹新。家住山西省太原市的小梁全家被一个电话叫醒后,就在街头彻夜避震,直至天明,而当晚并无任何地震发生。小梁回忆说,从春节之前就听到各种渠道传来的消息,说是近期山西将发生大地震,基于大家对汶川大地震的恐怖印象,以及太原正处于华北地震带这一地理常识,不少人家都开始准备包括水、饼干、手电等在内的“地震包”,小梁家还将家里的细软整理并安置妥当。到前两天,更有消息说山西省已经下发文件让各大医院做好抗震准备。

  2月20日晚8点左右,小梁父亲收到朋友一条短信,说地震时间已经确定,就在明天!大家将信将疑,折腾到快12点才上床睡觉。不料半夜2点多家里电话响了,是亲戚打来的,说地震就在凌晨4点至6点发生!“我们全家立即起床,带上早已准备好的‘地震包’,开上车直奔最近的应急避难场所——迎泽公园!”小梁回忆说。哪知道,车在迎泽大街上就走不动了,宽阔的迎泽大街已经停满了车,全是避震的人。

  当时正是春寒料峭。“车上空调显示室外温度已经是零下10度,刚开始大家还在车外站着,互相交流情况,后来实在太冷,还是回车里。上了车也不敢开空调,怕耗油,真地震了,加油肯定麻烦。”凌晨3点左右,大家发现手机信号不通了,恐慌情绪更甚。整个城市笼罩在“等地震”的恐怖气氛中。事后小梁才从媒体得知,当晚和他们一样走上街头“等地震”的,全山西省约有百万人。直到凌晨5点半左右,街上人们的手机信号才渐渐恢复正常,有消息说省地震局辟谣了,让大家安心回去睡觉。“可一条消息不能作数,万一又是谣言怎么办?”真正心里踏实回到家时,已是早晨6点半。

  事后,看媒体报道,小梁才得知,所谓的“省里文件”不过是开展抗震演练的文件,所谓的“凌晨4点至6点发生”更是彻彻底底的谣言。大家以讹传讹,一传十、十传百,添油加醋,越传越真,又迟迟没有官方消息辟谣,于是导致了“大恐慌”。

  对于这起典型的谣言事件,清华大学人文社会科学院院长李强说,这是典型的信息在传播过程中发生变形的谣言事件。传播学研究表明,由于有主观意识的参与,信息在传播过程中可能发生变形,即“削尖效应”和“磨平效应”。

  央视春节晚会上一个著名传话游戏便是印证。几个人并排站立,不能讲话,也听不见声音,要求他们用肢体语言将一个消息依次传递。前面两人传递的信息与原信息还有七八分相似,越到后来信息变形越大,最后一个人收到的信息就完全面目全非了。“不能说、不能听,突出了主观判断在人接受信息时的作用,这个游戏是信息在人群中变形、失真传播的集中表现。”李强说。

  小梁一家和这起谣言事件中许多人一样,接收不真实的地震信息时,其实主观是相信这种可能的,无形中就会放大、突出传言中地震可能发生的一面。相信的人越来越多,就有越来越多的人更相信。

  “真实信息的空缺,也是谣言迅速扩散的原因之一。”李强说。谣言的扩散往往呈几何形状,辟谣信息出现越早,谣言的扩散面就越小。

陶云江

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