家用汽车“三包”规定征民意 私家车退换成可能
2011-09-22 07:02:00 王海亮 来源： 北京晨报 我要评论
关键词：
家用汽车;三包;三包有效期;退换货;汽车投诉;汽车产品;整车
[提要] 家用汽车产品消费者维权时有望手握新“武器”。昨日，国家质检总局起草的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（征求意见稿）》在国务院法制办网站公布，开始为期一个月的公开征求意见。意见稿明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货责任，拟定家用汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则，整车三包有效期应不低于2年或者40000公里，以先达到者为准。
[提要] 家用汽车产品消费者维权时有望手握新“武器”。昨日，国家质检总局起草的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（征求意见稿）》在国务院法制办网站公布，开始为期一个月的公开征求意见。意见稿明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货责任，拟定家用汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则，整车三包有效期应不低于2年或者40000公里，以先达到者为准。
家用汽车“三包”规定征求意见
整车拟两年或4万公里三包
家用汽车产品消费者维权时有望手握新“武器”。昨日，国家质检总局起草的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（征求意见稿）》在国务院法制办网站公布，开始为期一个月的公开征求意见。意见稿明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货责任，拟定家用汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则，整车三包有效期应不低于2年或者40000公里，以先达到者为准。
拟定1：
三包有效期应不低于2年
意见稿明确，家用汽车产品的三包有效期自销售商开具购车发票之日起计算，三包有效期包括整车三包有效期，主要总成和系统质量担保期，损耗件和其他零部件的质量担保期。整车三包有效期应不低于2年或者40000公里，以先达到者为准。主要总成和系统的质量担保期应不低于3年或者60000公里，以先达到者为准。
拟定2：
30日内出问题可退货
家用汽车产品售出后30日之内，出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动系统失效、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障，消费者可以选择退货、更换、修理。消费者要求退货的，销售商应当负责免费退货。制造商在三包凭证中明示的发动机、变速器等主要零部件发生质量问题的，消费者可以选更换总成。
拟定3：
发动机换两次无效可退货
在整车三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障；发动机、变速器、车身因产品质量问题，累计更换总成2次后，仍不能正常使用的，制造商按照本规定第二十条在三包凭证中明示的其他总成或系统，因同一主要零部件产品质量问题更换2次后，仍不能正常使用的，如果消费者选择退货的，销售商应当负责退货。
魏鹏
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