春运期间,滴滴提供每人每座最高120万元的保障,覆盖车主、所有乘客以及车主的同行者,保障使用平台服务期间的全过程,包括车主在去接乘客的路上、乘客上下车期间也在保障范围内。

未来网北京1月11日电(记者 李盈盈)“在家千日好,出门一日难。我希望可以利用顺风车的形式,把自己的空座分享给需要的人,让自己旁边的座位不再冰冷,同时在出行的路上也收获友谊。”2016年春节,滴滴顺风车司机南军用顺风车从上海载一位带着宠物猫的乘客回北京过年,他告诉记者,“今年春节,我决定了自己的出行计划以后,还乐意做个顺风车司机,把身边的空座分享出去。”

滴滴出行总裁柳青出席滴滴顺风车轻春运——“空座共享计划”。未来网记者 李盈盈摄

春运一票难求 夫妇7年没有回家过年

作为社会工作者,北京协作者社会工作发展中心、北京市社会组织发展服务中心教育督导部主任李真讲述了一个她在节目上听一对进城务工人员讲述的心酸的春节团员经历。一对广西到珠海打工的夫妇7年没有回家过年,他们最后一次回家过年是孩子4岁那一年。那时候,买不到票,上不去火车是很多人的春运记忆,有的人在火车站等一天,挤不上火车。夫妇俩好不容易买到票,终于可以春节回家和孩子团圆了。当他们推开家门进屋时,已经接近晚上10点了,本以为孩子应该睡着了,没想到4岁的孩子穿戴整齐,在乖乖地等着爸爸妈妈回家。看到爸妈进屋,孩子抱着他们哭着说:“我不睡觉,我要等爸爸妈妈回家,我想你们,爸爸妈妈不要再出去打工了。”

李真说:“因为现实的条件和各种原因,很多父母到了春节不能与家人和孩子团圆。对于年幼的孩子而言,没有父母在身边的节日,不是幸福的节日。”有调查显示,农民工认为节日不能回家与孩子团圆,是幸福指数降低的重要原因之一。

我国有2.6亿流动人口,900多万留守儿童,一到春节,仍有留守儿童无法与父母团聚。记者获悉,为了帮助这些人群春节与家人团员,滴滴顺风车联合北京市协作者社会工作发展中心,开启线上线下征集渠道,免费送留守儿童父母回家与孩子团聚,让留守儿童能在春节与父母团聚。

滴滴顺风车轻春运——“空座共享计划”论坛。未来网记者 李盈盈摄

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春运期间,滴滴提供每人每座最高120万元的保障,覆盖车主、所有乘客以及车主的同行者,保障使用平台服务期间的全过程,包括车主在去接乘客的路上、乘客上下车期间也在保障范围内。

少一个空座 多一家团圆

据统计,2017年从1月13日至2月21日春运期间,全国旅客发送量将达到29.78亿人次。相当于每个中国人都在春运期间出行了2次,流动人次接近地球人口的40%。

为了给春运减负,1月11日下午,滴滴顺风车提出“轻春运”策略,发起了“空座共享计划”,通过跨城顺风车为春运减“轻”压力,让回家更“轻”松,呼吁”少一个空座,多一家团圆。”号召全国私家车主在春节回家都可以分享出自己的空座让所有想回家的人都能团聚。

滴滴出行总裁柳青说,滴滴一直在解决老百姓出行的问题。春运作为中国交通领域最大、也是最艰巨的一场战役,利益互联网+交通,主张分享经济理念的滴滴当然不会缺席。

柳青还表示,滴滴的技术人员每天都在提高算法精准度,使海量的供需之间的信息对称匹配。滴滴出行也通过分享经济的模式,配合非常尖端的大数据算法技术,力争保护环境,实现绿色出行,让人们的出行更美好。

滴滴跨城顺风车春运将运送840万人次 运力接近南航

未来网记者了解到,2016年,滴滴跨城顺风车第一次参加春运,期间共运送乘客190万人次,覆盖31个省。滴滴顺风车事业部总经理黄洁莉透露,预计2017年春运期间跨城顺风车将运送乘客840万人次,年对年增长达到342%,将接近南航2017年春运期间国内旅客量,相当于春运期间全国高铁客运量的11.8%。

黄洁莉说,顺风车就是共享经济的一个途径,它不仅是巨大的运力金矿,而且可以促进人与人的交流。为了出行乘客安全,黄洁莉呼吁后排座位系安全带要立法,依法保障乘客的出行安全。“未来十年,滴滴顺风车希望私家车的空座共享率可以达到50%。”黄洁莉补充道。

记者还从滴滴出行了解到,为了激励更多车主可以在春节回家时分享座位,滴滴顺风车投入1000万奖励基金, 从1月11日至1月27日期间,完成“寻找空座”和“互助团圆”两个任务,即可瓜分1000万奖金。

人脸识别三证验真 保障出行安全

据黄洁莉介绍,为了应对春运,提升整体效率,滴滴顺风车升级到了“拼座”模式,“从过去找一辆车变成找一个座位”,该模式让拼成率提升至40%。为了方便乘客提前预约返程行程,滴滴顺风车上线了一键预约往返程功能,让人均预约次数从1.2次提升至1.6 次。此外,通过大数据和智能算法优化,车主和乘客的推荐匹配率提高了30%。

春运跨城顺风车的安全如何保障?黄洁莉告诉记者,为了保障安全,参加跨城顺风车的司机都是平台注册司机,司机和乘客都要人脸识别。而且,顺风车设立了最严格的跨城准入门槛,除了人脸识别外,司机还必须完成三证验真(即身份证、驾驶证、行驶证)。

此外,滴滴升级了顺风车平台的信任值体系,信任值是滴滴顺风车为车主乘客建立的安全档案,通过提取数百维特征,使用上亿条用户行为轨迹,每秒10万次计算,实时更新信任值。信任值采取百分制,根据分数进行六级管控,临时取消订单、收到差评、车主危险驾驶等行为都会影响到信任值。滴滴顺风车通过App内置的SDK,监督车主的驾驶行为,如果遇到司机急刹车、超速、急转弯等行为,则会影响车主的信任值分数。

而且,春运期间,滴滴提供每人每座最高120万元的保障,覆盖车主、所有乘客以及车主的同行者,保障使用平台服务期间的全过程,包括车主在去接乘客的路上、乘客上下车期间也在保障范围内。