调查动机

　　国务院新闻办公室近日举办新闻发布会，介绍《中长期青年发展规划(2016—2025年)》有关情况。会上，共青团中央书记处常务书记贺军科指出，要协调和推动政府有关部门，规范婚姻介绍和婚姻服务这一类的事项，打击婚恋介绍方面的一些虚假欺骗行为。

　　近年来，婚姻介绍服务向互联网转移，婚恋网站、App大量出现。与此同时，不断有人发现，这些婚恋网站、App并不靠谱，有的甚至出现了欺骗行为。网络婚姻介绍市场究竟是一个什么状态？《法制日报》记者进行了深入调查。

　　□　本报记者 　　赵 　丽

　　□　本报实习生 刘雪妍

　　“花1万元在婚恋网上买了个会员，你说我是不是已经疯了？”

　　坐在记者面前的卢雅一脸无奈。

　　今年29岁的卢雅是四川人，作为“北漂”一族也算顺风顺水，唯一让父母操心的便是婚恋问题。

　　“被家里各种催婚，结果昏了头，把婚恋网站当成了‘救命稻草’。”卢雅说，她实在是被家里人催得没有办法才作出如此选择，但依旧被不少朋友鄙视。“身边的朋友对我说得最多的一句话是，‘怎么能信任婚恋网站’”。

　　婚恋网站能信任吗？《法制日报》记者就此发起了网络问卷调查，在100名被调查者中，有超过六成网友因为“怕上当而不敢注册”，约有四成网友表示“通过婚恋网站找另一半”不靠谱。

　　婚恋网站为何不靠谱？参与网络问卷调查的网友认为，“私人信息泄露”“交友信息不实”是主要原因。

　　婚恋网站平台真如洪水猛兽吗？

　　交钱才是“硬道理”

　　在婚恋交友网站上，记者面临的最大问题便是“钱”。

　　记者以26岁女性的身份在某大型婚恋网站注册成功后，在连个人基本信息都没有完善的情况下，很短时间内就收到5封私信，显示有对方的照片、所在地区、年龄、身高及收入等基本信息。不过，当记者点击信息进一步浏览时，页面突然跳转充值窗口。也就是说，如果不充值成为会员，就无法给对方打招呼或发私信，更无法使用其他功能。

　　“不少婚恋网站都是会员制，比如12个月团购价298元。虽然是免费注册，但要看到平台上异性给你发的信件就需要贴邮票，这需要充值成为会员才行。”卢雅说。

　　刚充值成为会员时，卢雅还充满期待，但她慢慢发现，很难收到高质量的异性来信。这两天，已快半年没登录自己账号的卢雅发现，她收到了150多封信件。“这些信件要么是群发的，要么就是诱使你续买会员的，我已不抱什么期望了。”卢雅无奈地说。

　　在另一家婚恋网站，记者发现，用户只需要填写手机号就可以完成初期注册，填写年龄、身高、地区等基本信息，并且上传照片。记者选取一张网络图片作为自己的照片上传，顺利通过验证。

　　在注册这家网站的第二天，记者就接到网站客服打来的电话，对方提出约个合适的时间见面，因为“作为上市公司，这些肯定都是要转到线下服务的”。

　　在通电话的过程中，客服一直表示这家网站服务好，并让记者购买线下服务。“服务期一般是半年或一年，签半年的居多。像你这个年龄(记者以26岁女性注册)，最低是7000元半年。只要你的服务期在，我都会按照你的要求安排你和男士见面。第一次见面是在我们公司，我们会给你们提供谈话间。”客服说，“买3个月是5000元，还不如半年7000元呢，这是最低的了，因为启动服务就需要一定时间。现在超大城市中人和人之间都比较隔离，接触的机会也比较少，我们的客户资源都比较好，工作都很不错。”

　　“你也不用对比了，除了我们网站，其他网站都比我们贵，有的网站3个月的费用都已经18800元了。”客服说。

　　“服务期是怎么评定的？期间会保证介绍多少人吗？保证成功吗？不成功怎么办？”面对记者的提问，客服表示因为时间长了，人会有懈怠心理，到这里征婚交友的会员，4个月的时间绰绰有余，“我们会根据你们双方的条件先匹配，然后全程回访并辅导感情，不合适会一直帮忙介绍，直到成功为止”。

　　当记者提出能否先看合同时，客服表示“先交款才能看合同”，并称“向来都是这么规定的，不会有问题的”。

　　记者在另一家婚恋网站注册后收到一封私信，私信的基本信息显示，发信方高大帅气，月收入两万元以上，居住在和记者所选择地区一致的地方。对方提出的问题是“我应酬的时候会喝酒，不过平时不喝，你能接受吗”？记者写下一段话点击“回复”，页面却跳出一个对话框——“您和TA还没有打通联系，不能直接互动回应，会员试用服务每月30元，可免费与8位异性打通联系，可获得200金豆，可获得专属身份标识”。

　　在一家宣传自己为“大型高端婚恋平台”的婚恋网站，刚进入网站，就有在线客服很“热情”地上来询问。

　　在简单说明情况后，记者与所谓的“红娘老师”进行了电话交谈。“红娘”在详细询问家庭状况，包括父母工作、籍贯、家中几口人后，又简单询问了意向中男士的职业、收入、身高等情况，提到自己手中的资源都很优质，很多都是英美留学回来的硕士博士，也都有房有车。

　　同时，“红娘”向记者强调，“我们不是慈善机构，所以这个服务肯定是收费的，费用的情况是按照你的需求难易程度来进行，一共八个等级，看你认可哪个等级以及经济承受能力等。半年15000元是最低的等级，基本上每周都会有合适的介绍给你，而且我说的这个时间是不算你和男士的交往期的”。

　　记者表示家在外地且父母都是高中老师，对方直接说：“那还得看你父母的性格是不是比较开明，当老师的父母一个月也就五六千元吧，家庭情况一般，能不能拿出这些钱给你找对象呢？好好考虑一下，要是没有这个经济能力的话，那就算了呗，大家彼此也就不打扰了”。

　　“实名制”形同虚设

　　记者在调查中发现，大型婚恋网站几乎都要求“实名制”，但操作下来却几乎是形同虚设。

　　在一家知名婚恋网站，查看对方照片的前提是用户要上传一张真实照片作为头像，不过因为没有其他审核方式，所以记者上传了一张网络图片也通过了验证。

　　在另一家知名婚恋网站，用户填写性别、生日、地区、婚姻状况完成初期注册，由于没有更加细化的监督措施，真实姓名、身份证号码等信息可以选择性填写。

　　记者实际操作发现，在某知名婚恋网站，只需提交一个邮箱号码，一分钟就能完成注册，身高、学历、薪资等信息均可随意填写。

　　在一家以“实名制”为宣传语的婚恋网站，记者注册过程完全不需要提供身份证等相关信息，只需填写一些基本信息就可成功注册。记者在填写时，除了性别和邮箱外，其他的信息均与实际不符，但从未接到验证身份的信息或电话。

　　除此之外，在月薪和职业上，有很多自称高薪、事业稳定上升的男性，可有受访者向记者表示，这些人“接触下来根本不值得推敲”，还有些人隐瞒婚姻情况。

　　卢雅告诉记者，她在某相亲网认识了1名男士，“加微信聊了3天左右就明显感到他对我有好感，他还想约我出来见面。我是从事互联网工作的，所以习惯性地利用网络鉴别陌生人的真伪。通过他提供的一些信息，我发现他已经有女朋友了，相亲网上的资料全是假的”。

　　有了一次上当受骗的经历，卢雅对于在婚恋网站上相识的男子格外警惕。近期，卢雅在一家婚恋网站上认识1名男士，对方主动邀请她出来见面。然而，第一次见面，这名男士就对她动手动脚。

　　“网站上的个人资料，真实性有待考证，尤其是大平台里面更容易涌入花托、饭托、酒托，各种角色都可能借机分一杯羹，不审核带来的隐患很多。网站所谓的匹配度不可靠，毕竟数据可以造假，而且一堆资料又不是一个活生生的人，又没有什么实名审核机制，婚恋网站上真的有各种不靠谱。”卢雅说，所谓的“线下红娘”，一般都需要大量的中介费用，感觉都还不如人民公园的相亲靠谱。

　　顾某曾经在一家婚恋网站工作过，他告诉记者，“在婚恋网站上，不论男女，他们的资料都有水分。而且，因为各种‘托’的存在，女性资料的水分要比男性大很多”。

　　有的App毫无底线

　　婚恋网站有诸多不靠谱，打着婚恋交友名义的各类App也好不到哪去。

　　记者在App　Store上选择了一款评分较高的App。下载安装完成后，记者以男性身份注册通过，打开页面均是异性基本资料。不过，要想查看这些交友对象的手机号、微信号、QQ号，用户必须先花50元成为“尊贵VIP”。

　　在记者浏览进入的十余个类似的婚恋App中，几乎都打着实名认证的旗号，但几乎都没有起到实质性作用。记者用虚构的性别、网上下载的照片等信息都可以注册成功。

　　此外，记者用男性身份登录一款App,填写年龄、身高、职业、收入、兴趣等基本信息后进入主页，立刻就收到6条“附近的人”发来的私信，都是头像很好看的女生，消息也大多为语音消息，内容既有“你好呀，很高兴认识你”“你是哪里人呀？我在北京好多年了，想要找个可以和我一直走下去的”“我想要找一份永久的温存，想要一个网上的恋人”等，也有“你是一个人吗”“寂寞吗”“有空和我聊聊呗，我现在没事做好寂寞哦”……

　　如果要回复这些消息，用户就需要充值。这款App上的价格是：30天68元、90天128元。只有充值才可以和对方无限畅聊，否则只能接收不能回复。在记者还没熟悉软件的几分钟之内，各种信息不停地发进来，其中1名用户接连发了10条消息，称自己“长相和身材都不错，可以进行视频验证”。在充值68元后，记者给这名用户发了几条消息，却迟迟没有收到回复。与此同时，也没有私信发来。

　　记者使用多个婚恋交友App发现，这些软件有一个共同特点：在没有充值前，大量私信涌入，使用者会产生“有很多美女对自己感兴趣，急切地想要与自己交流”的感觉。然而，充值之后，用户便“门前冷落车马稀”，主动上前搭讪的人没有那么多了。

　　不过，在注册这些婚恋交友App一天后，记者收到了越来越多的露骨消息，有的甚至不堪入目。