人工净化网络“心有余力不足”

　　AI扛起清道夫的扫把

　　近日，多款在线学习类APP被曝光产品内暗藏大量“黄段子”，“学霸君”“小猿搜题”等热门在线学习软件均牵涉其中。针对这一问题，全国“扫黄打非”办公室已协调相关部门进行深入调查，并且会同宣传、网信、工信、公安、文化、工商、新闻出版广电等部门，在全国范围内开展互联网低俗色情信息专项整治行动。

　　近两年来，直播平台、资源共享下载平台、各类APP，以及各种图片、视频社交网站迅速发展，但是鱼龙混杂、良莠不齐，面对互联网上充斥的不健康信息，我们该怎么办？

　　涉黄与净化上演猫鼠游戏 人工审核“力不从心”

　　相信很多人还对“快播被禁”事件记忆犹新。2014年4月中旬快播科技对外宣布，快播会关闭qvod服务器，停止基于快播技术的视频点播和下载，清理低俗内容与涉盗版内容。

　　在此之后，国家监管政策密集颁布，一个个涉黄平台被关停。国家对淫秽色情信息的严厉监管，也使得网络行业催生了一个新工种——被网友调侃为“宅男福利职业”的人工鉴黄师。

　　之所以被看作“福利”，是因为他们不但需要涉猎大量黄色图片、文字、视频等，而且还能挣高额工资。很多人还记得，4年前，某互联网公司曾用20万高薪招聘“首席淫秽色情鉴定官”。

　　但是，看似“风光”的背后是心理和生理的双重压力。据科技日报记者了解，一个鉴黄师平均一天要看2万张图，同时需要“白加黑、五加二”不间断工作。“图普科技”运营总监、“AI鉴黄师”姜泽荣就吐槽：“说当‘鉴黄师’是件美差的人，都不了解这个职业。”

　　对众多平台而言，聘请鉴黄师需要巨额投入。阿里安全专家王金廷向科技日报记者表示，一个100人的审核团队，一年花费要在840万元左右。但是即使在年薪20万的诱惑下，每个平台也只有几十或者上百个人的监管队伍。当直播高峰期来临时，成千上万的主播在线，让监管队伍“力不从心”。

　　AI“清道夫”培训上岗 用三把尺子鉴定影像

　　在这样的前提下，引入“AI鉴黄师”解放一大部分审核师就显得意义非凡。利用机器替代人工进行基础的审核工作，对于以视频和图片为主的网络平台而言，成为了一种刚需。

　　王金廷指出，使用“AI鉴黄师”可以减少90%以上人工成本；可实现精准审核过滤，甚至可达到99%以上的准确率；相对于人工鉴黄3小时轮班轮岗的效率，AI可以24小时不间断审核，并且“无工伤、无工资”。

　　但是“AI鉴黄师”在上岗前还需要通过工程师的“训练”才能开始工作。首先人们会给AI输入海量数据，对它们进行标签化训练，告诉它，ABC这样的情况属于色情，DEF这样的情况属于非色情；然后AI会通过学习，提取ABCDEF的特征来判断G是不是色情。

　　当然，不同的“AI鉴黄师”工作的技术路线也不尽相同，但“套路”是一致的，一般会通过3方面对实时视频影像进行分析鉴定：是否有人物，如有，色情概率增加；人形轮廓的肤色比例，如果比较大，色情概率增加；姿态分析，如有性行为姿势，则色情概率增加。

　　在网络净化的道路上，国内多家IT巨头早已开始布局。阿里的绿网、腾讯的万象优图等纷纷下水，创业公司也积极参与净化业务，“八仙过海，各显神通”。

　　王金廷是负责“阿里绿网”的产品专家。据介绍，基于深度学习技术及阿里巴巴多年的海量数据支撑，“阿里绿网”可提供图片、视频、文字等多媒体的内容风险智能识别服务，在节省90%以上人力成本的同时，该应用支持秒级返回结果，达到99%以上的准确率。

　　腾讯优图DeepEye智能鉴黄技术，可对目标图片进行系统识别，准确率高达99.9%。它不仅可以用于静态图片的审核，还可以应用到动态的直播业务中，透过对直播流抽帧鉴定处理，让违规“色情主播”秒进“小黑屋”。

　　机器发力还需人工辅助 AI独立审核任重道远

　　无疑，人工智能介入内容识别是伟大的进步。但上述机器审核都不能独立进行，还需要人工辅助。

　　在采访中，关于人工智能何时能独立扛起审核大旗的疑问，科技日报记者从众多专家那里得到的比较一致的看法是，“在现有技术条件下，要实现AI完全替代人工尚需时日”。

　　人工智能如此发达，为何还替代不了人？王金廷向记者列举了人工智能审核时的3个瓶颈。“首先AI需要适应不同行业不同用户的审核标准，这中间的差异性会非常大，对于人工智能算法的挑战也很大；其次，针对新出现的变异风险，算法需要有强大的自我学习能力，这也是目前需要解决的问题；最后，要真正实现无人化，人工智能需要达到在没有人的参与下训练。”

　　此外，现阶段，人工智能还远未模拟出用户的真实体验，涉黄与否，很难作出准确的“人的判断”。以Google为例，有超过一万名员工充当着搜索结果评估者的角色。这或许也说明了人工智能“上位”还需加把劲。究其原因，机器检测到含有敏感词汇的文字内容，会将其删除或向用户发出警告。但对于图片、视频的审核，机器无法像对文字内容一样提取关键词，审核难度较大。

　　“人工智能虽然取得了很大进步，但远未到彻底替代人的时候。”王金廷认为，随着技术的进步，人工智能也许会彻底解放人类。不过到了那一天，人工鉴黄师恐怕就要失业了。记者 王延斌