达芬奇家居：消费者退货需要自行提供质检报告
2011-08-02 10:09:00 郭晓昊 来源： 大洋网-广州日报 我要评论
关键词：
达芬奇;家居;质检;消费者提供;消费者委员会;双倍赔偿;最高纪录;此事
[提要] 达芬奇家居开通顾客服务热线已近一周，但具体的退货、理赔情况却一直非常隐秘。有广州消费者向记者透露，消费者要想退货，需要自行提供质检报告，只有证明质量有问题，达芬奇才会一对一地商谈此事。
[提要] 达芬奇家居开通顾客服务热线已近一周，但具体的退货、理赔情况却一直非常隐秘。有广州消费者向记者透露，消费者要想退货，需要自行提供质检报告，只有证明质量有问题，达芬奇才会一对一地商谈此事。
达芬奇事件追踪:消费者欲组团索赔
文/记者郭晓昊
达芬奇家居开通顾客服务热线已近一周，但具体的退货、理赔情况却一直非常隐秘。有广州消费者向记者透露，消费者要想退货，需要自行提供质检报告，只有证明质量有问题，达芬奇才会一对一地商谈此事。
昨日下午，广州消费者张女士向记者证实了这种说法。她表示，达芬奇已经将退款转给了她，但拒绝履行兑现其公开宣称的“假一罚十”承诺。
达芬奇公关部相关负责人承认，的确需要消费者提供质检报告，“这样做是为了避免有些消费者钻空子，如果是使用了很多年的家具还怎么退？没法退了。”
据了解，目前北京、上海、广州等地区的达芬奇消费者正在“集结”维权。据该维权行动的发起者北京盈科律师事务所对媒体披露，据初步统计，目前登记在册的京粤沪3地达芬奇消费者有60多名，达芬奇家具消费总金额为7000多万元；其中北京有20多名消费者委托律师向达芬奇提出退货或双倍赔偿的维权请求，这些消费者人均消费在100万元以上。
广东省消费者委员会法律顾问、北京盈科广州律师事务所律师陈北元律师认为，达芬奇家具的消费者有权要求达芬奇按照其承诺的赔偿标准主张权利，按照货款的10倍要求赔偿，索赔金额可能过亿元，或创国内消费索赔额最高纪录。
马震
更多新闻
- 故宫被指封锁瓷盘破损消息 专家一度不知情
- 房价坚冰渐融“退烧”迹象明显 京沪等房价松动
- 广州不限牌不限行无拥堵费 “限公车”态度反复
- 四川雅安一煤矿发生瓦斯事故 五人获救四人遇难
- 卫生部要求挂号等候不超10分钟 被质疑纸上谈兵
相关阅读
> 进入微博< 热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
